Long distance calls

LESSON PLAN CLASE 4

|TEMA: Funciones del Departamento de Teléfonos de un Hotel | |
|SUBTEMA: Llamada de larga distancia |CLASE 4 |
|OBJETIVO 3: El estudiante atenderá a un huésped quesolicita una llamada de larga distancia, ya sea por cobrar o para liquidar en el hotel, empleando |
|estructuras lingüísticas y vocabulario técnico; lo que le permitirá solicitar un servicio e información específica, así como dar indicaciones. |
|APRENDIZAJES A LOGRAR: |CONOCIMIENTOS PREVIOS:|
|Vocabulario relacionado con llamadas telefónicas |Estructuras lingüísticas para saludar, ofrecer ayuda, preguntar y dar nombre, |
|Expresiones lingüísticas propias de esta situación, tales como: expresar |deletrear nombres y apellidos, agradecer |
|necesidad de hacer una llamada, pediry proporcionar un número telefónico, |Palabras interrogativas what, where, who, whom |
|preguntar y expresar el tipo de llamada, preguntar y decir el destino de la |Verbos: have, want, need, like, call, charge, speak, answer, ask for |
|llamada, preguntar y decir con quién se quiere hablar. Además, dar ||
|instrucciones específicas, tales como: charge it to my room, please; ask for | |
|David Fierro, please; please hang up; go ahead. | |
|Desarrollo de lahabilidad auditiva y oral para atender a un huésped que | |
|requiere hacer una llamada | |
|ACTIVIDADES POR FASE|
|FASE DE APERTURA |
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|Lecturadel objetivo específico |TIEMPO: 15 minutos |
|Juego del teléfono: El primer alumno de cada fila pasa al frente. El profesor |TÉCNICA: Grupal, equipos, parejas |
|le susurra al oído una frase en inglés. El alumno le susurra la frase a su|MATERIAL: Pizarrón, cuadernillo de ejercicios |
|compañero de banca, y así sucesivamente hasta el final de la fila. El último |RECOMENDACIONES: Con el juego, se hace hincapié en la importancia de escuchar e|
|alumno pasa al pizarrón y escribe la frase que le transmitieron. El profesor |identificar correctamente información en inglés, a la vez que se les dice alos|
|escribe, debajo de cada una de las frases escritas por los alumnos, la frase |alumnos que en esta clase aprenderán algunas frases indispensables para esta |
|correcta. |situación comunicativa, tales como las vistas en el juego, para poder ayudar a |
|Las frases son: I’d like to place a phone call / May I have the...