Lorganització I El Procés De Direcció De L Empresa

L’organització de l’empresa

Organització formal i informal
L’organització formal és l’organització oficialment
preestablerta. És a dir, la que defineix la direcció
d’acord amb una anàlisi racional i reflectida en els
organigrames.
L’organització informal és l’organització que neix
espontàniament, fruit de les relacions personals en
el treball i dels interessos comuns.

L’organització
Etapesdel procés d’organització:
1.
2.
3.
4.
5.

Determinar els nivells d’organització ( jerarquia)
Assignar funcions a cada nivell de comandament
Definir la coordinació entre els nivells
Assignar les funcions i objectius a cada persona
Definir les vies de comunicació ( internes i externes)

La comunicació pot ser :
vertical ( ascendent /descendent)
Horitzontal
Alhora pot ser oral o escrita.Normalment al’empresa és oral

L’estructura organitzativa
L’estructura organitzativa de l’empresa és el reflex de la
divisió del treball i la coordinació de les funcions dels
treballadors per aconseguir els objectius de l’empresa.
Aquesta divisió del treball es concreta en departaments
o funcions i s’inicia de manera horitzontal.
A mesura que l’empresa creix o evoluciona i les tasques
són més complexes,l’estructura també pren
forma vertical.
Com més gran és l’empresa, més complexa és la seva
estructura i més nivells jeràrquics s’estableixen.

La departamentació
Els departaments són un conjunt o grup de
llocs de treball que desenvolupen tasques
especialitzades. Són unitats organitzatives
bàsiques en l’empresa.

Models
d’estructuraorgani
tzativa

Concepte

Avantatges

Model lineal o jeràrquic

Model encomitè

Model Matricial

És un model molt simple
que basa
l’estructura de
l’empresa en el
principi de
comandament.
Tothom depèn d’un
superior.

És un model que defineix una
estructura de l’empresa
caracteritzada per
l’existència
d’especialistes que
dediquen tot el seu
esforç a una tasca
concreta , dels quals
depenen tots els nivells
inferiors.

És un model que sorgeix
per solucionar elsinconvenients dels
dos anteriors.
Defineix una
estructura
jeràrquica amb el
suport d’assessors
sense autoritat dins
l’empresa.

És un model que es caracteritza
per definir una
estructura basada en la
cooperació de diverses
persones a l’hora
d’assumir
responsabilitats.

És un model propi d’empreses
industrials que consisteix
en combinar dues
variables organitzatives
( producte , clients , zones
geogràfiques,...) , que
s’enllacen per relacions
d’autoritat.
Hi haurà doble autoritat (vertical i
horitzontal), tot i que una
sol ser superior.

•
•

És simple
Autoritat ben
definida
Rapidesa en la
presa de
decisions

•

Es disposa
d’especialistes
•
No hi ha jerarquia
(decisions per especialitat)

•

Intervenció
d’especialistes
que assessoren si
cal
Autoritat ben
definida

•

Les decisions
s’analitzen des dediferents perspectives

•

Organització flexible

Manca
d’especialització
Excés en la
concentració
d’autoritat
Manca de
flexibilitat i de
motivació dels
treballadors

•

•

Decisions lentes

•

•

•

Conflictes si algú
s’involucra en
decisions que no li
pertoquen

Decisions lentes, i a
vegades
condicionades

•

És difícil coordinar
totes les persones
afectades per les dues
variables

Conflictesper
l’existència de més
d’una autoritat

•

Conflictes per la doble
autoritat

•

•
•
Inconvenients

Model en línia i
d’assessorament

Model funcional

•

Es poden rebre
ordres de diversos
caps , que poden ser
contraposades

•

•

Cost de
l’assessorament

L’organigrama
L’organigrama és una representació gràfica i sintètica de
l’estructura organitzativa de l’empresa, és a dir, els
departaments dequè consta i la relació d’autoritat i funcionalitat
que hi ha entre aquests departaments .
L’organigrama està representat per caselles unides mitjançant dos
tipus de línies:
Línies verticals que representen les relacions jeràrquiques o
de subordinació; és a dir, la posició que té més autoritat es
troba en el lloc més elevat.
Línies horitzontals que representen les relacions funcionals....