Los 10 Pecados Capitales Del Mkt En Almacenes Máximo Pepe Ganga

Páginas: 6 (1393 palabras) Publicado: 19 de septiembre de 2011
ALMACENES MÁXIMO – PEPE GANGA
RESEÑA HISTÓRICA

Hace más de 28 años se estableció en el comercio un conocido almacén de ropa llamado El Remate (hoy no hace parte de la cadena), que representó los primeros pasos de esmerados empresarios.

En poco tiempo el éxito del almacén, gracias a las bien empleadas estrategias de mercado, permitió la aparición de Almacenes Máximo en el centro de Bogotá.Con rapidez el establecimiento se convirtió en un punto de referencia comercial, especialmente, en la calle 19 que por aquella época representaba algo así como la Zona Rosa de hoy.

Allí la gente joven y adulta conseguía, en materia de ropa, los últimos diseños y modelos de temporada.

Con esfuerzo y disciplina, la empresa fue creciendo y fortaleciéndose dentro del competido mercado de laropa y los accesorios.

Tan es así, que hoy en día son pocos lo bogotanos que no se acuerdan de los Almacenes Máximo en diferentes puntos de la ciudad.

Pero como toda institución de vanguardia y conociendo las posibilidades de mercadeo que se presentaban con la aparición de la apertura en la economía, la cadena de almacenes enfiló sus baterías y su esfuerzo hacia el futuro. Ahí aparecióPepe Ganga, un almacén que con gran profesionalismo se dedicó a satisfacer la necesidad de artículos importados para el hogar.

Debido a que Pepe Ganga fue una de las empresas pioneras de la apertura, sus resultados no se hicieron esperar y si en las décadas anteriores venía creciendo a un ritmo regulado, en los últimos años se convirtió en una cadena de alto desempeño en el mercado.

Laaparición de locales en los principales centros comerciales y en ciudades como Bucaramanga y Medellín, son el resultado de un proceso en el que la amable atención y la calidad en los productos han marcado el derrotero del éxito.

Hoy la cadena está compuesta por 14 grandes almacenes en los que trabajan cerca de 600 personas y en cada uno de ellos se recuerda a los 20 primeros empleados y el siempretradicional buen servicio que ha permitido el continuo crecimiento.
Y es que en Pepe Ganga nada se deja al azar. Por ejemplo, el nuevo almacén de la calle 140 con carrera 18 es el resultado de un estudio de la zona y de la detección de necesidades insatisfechas en el sector, en lo que se relaciona con los productos para el hogar y el bebé.
Así mismo, la trayectoria de la cadena le ha permitidoafianzar sus alianzas estratégicas con los grandes distribuidores de las marcas más famosas, lo que conduce a que en sus estanterías se consiga no solo lo mejor, sino lo más moderno para el hogar.
Pero para entender y disfrutar de la cadena Pepe ganga, Baby Ganga y Almacenes Máximo, hay que entrar en los supermercados, recorrerlos y fascinarse con cada producto. Al fin y al cabo se trata de unaempresa de vanguardia, al servicio del hogar colombiano.

LOS DIEZ PECADOS CAPITALES DEL MAKETING EN PEPE GANGA

1. SU EMPRESA NO ESTÁ SUFICIENTEMENTE ORIENTADA AL MERCADO Y DIRIGIDA A LOS CONSUMIDORES.

Desde sus comienzos Almacenes Máximo siempre ha tenido su segmentación bastante definida, no solo la segmentación de clientes y necesidades, si no también la segmentación demográfica, yaque durante y después del cambio (El Remate – Pepe Ganga) han dedicado gran parte de sus estudios de mercadeo a la segmentación y ello se comprueba viendo como están estratégicamente ubicados cada uno de los puntos de venta, siempre abarcando estratos medios-altos, con un 90 % de sus productos importados y de gran calidad para satisfacer las necesidades de aquellos clientes de mayor exigencia.2. SU EMPRESA NO ENTIENDE DEL TODO A SUS CLIENTES POTENCIALES.
Lo que pude notar es que Pepe Ganga al ser una marca reconocida y con un gran posicionamiento en el mercado no necesita estudiar a sus clientes y esta es una gran falencia, ya que si es una empresa con tan alto reconocimiento debería preocuparse por conocer un poco mas los deseos del cliente y su satisfacción hacia lo adquirido...
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