Los componentes de habilidad social
En un comienzo, gran parte de la investigación sobre los componentes conductuales de las HHSS han sido seleccionados basándose solo en la especulación intuitiva en vez de en una relación empíricamente demostrada entre esas conductas y los juicios externos sobre la habilidad pero Caballo, revisó 90 trabajos que emplearon componentes conductualesen su investigación, habiendo encontrado los siguientes elementos principales:
1. Componentes no verbales
2. Componentes Paralingüísticos
3. Componentes Verbales
4. Componentes Mixtos más generales
De los cuales se desprenden subcomponentes que revisaremos mas adelante.
Componentes No Verbales
La Mirada
Ha sido el elemento molecular que más frecuentemente se ha utilizado en laliteratura sobre las HHSS. La mirada aparece en 78 de 100 estudios que han empleado componentes conductuales.
La mirada se defino como el mirar a otra persona en o entre los ojos, o mas generalmente, en la mitad superior de la cara. La mirada implica que se ha hecho contacto ocular con otra persona.
La dilatación Pupilar
Las pupilas humanas aparecen como dos puntos negros en el centro deliris y como se sabe se dilatan o se contraen según la luz que les llega. También los cambios emocionales afectan el tamaño, cuando observamos algo que estimula nuestro interés nuestras pupilas se dilatan más de lo que correspondería a la iluminación ambiental.
Estos cambios ocurren sin que nos demos cuenta por eso, constituyen una valiosa clave de nuestros verdaderos sentimientos.
Laexpresión Facial
Todo el mundo está de acuerdo en que comprender las emociones es crucial para el bienestar personal, para las relaciones íntimas y para tener éxito en muchas profesiones. Existe una gran evidencia de que la cara es el principal sistema de señales para mostrar las emociones, además de ser el área más importante y compleja de la comunicación no verbal y la parte del cuerpo que más decerca se observa durante la interacción.
La expresión facial:
1. Muestra el estado emocional de un interactor, aunque este puede tratar de ocultarlo
2. Proporciona una retroalimentación continua sobre si comprende, se esta sorprendido, se esta de acuerdo, etc..respecto a lo que se esta diciendo.
3. Puede actuar de metacomunicación, modificando o comentando lo que esta diciendo o haciendo almismo tiempo.
Las sonrisas
La evolución de la sonrisa se ha explicado, por ciertos autores, a partir del hecho de que algunos primates, al verse amenazados, emiten un agudo grito de protesta, un chirrido característico, producido por los labios estirados hacia atrás, como en una especie de sonrisa.
La sonrisa de placer puede ser un descendiente de la mueca que hacen automáticamente muchosmamíferos, incluido el hombre, cuando se sobresaltan. Aquella mueca de sorpresa podría haber evolucionado hasta transformarse en la amplia sonrisa de placer.
Se habla de los siguientes tipos de sonrisas:
Sonrisa auténtica
Sonrisa amortiguada
Sonrisa conquistadora
Sonrisa de turbación
Sonrisa de acatamiento
Sonrisa de coordinador
Sonrisa de interlocutor
Sonrisa falsaLa Postura Corporal
Hay tres principales posturas humanas: de pie, sentado, agachado o arrodillado y echado.
En resumen, la posición del cuerpo y de los miembros, la forma como se sienta la persona, como está de pie y como pasea, refleja sus actitudes y sentimientos sobre si misma y su relación con los otros.
Hay 4 actitudes posturales:
Acercamiento
Retirada
Expansión
Contracción
Trower Bryant y Argyle señalan que las posiciones de la postura sirven para comunicar distintos rasgos como:
Actitudes
Emociones
Acompañamiento del habla
La Orientación Corporal
La orientación corporal se refiere al grado en que los hombros y las piernas de un sujeto se dirigen hacia, o se desvían de, la persona con quien se está comunicando. El grado de orientación...
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