Los Derechos Del Consumidor

Los Derechos del Consumidor
Son el conjunto de iniciativas, esfuerzos y acciones, tanto individuales como de grupo, destinadas a la defensa y promoción de los intereses de los consumidores. Implicaa la organización de los consumidores, así como la acción de los poderes públicos, el movimiento legislativo de protección y formación de los consumidores y los efectos sobre el comportamiento de lasempresas.

Caso Power Balance
Facua.org publicó el 22 de Noviembre de 2011 que Power Balance, la marca que vendió millones de pulseras en todo el mundo, se declaró en quiebra al tener que hacerfrente a indemnizaciones millonarias a clientes estafados en Estados Unidos.
Esta banda de silicona con holograma se vendía en EE UU a 30 dólares con la promesa de que equilibraba la energía naturaldel cuerpo. Power Balance causó un gran impacto, tanto por los miles de ventas, como por las reacciones de quienes criticaban el nulo rigor científico de su publicidad. Posteriormente diversos estudioscientíficos demostraron que los productos de Power Balance no tenían ningún efecto real.
En el año 2010 la compañía admitió en Australia que su producto era un timo: “Hemos asegurado en nuestrapublicidad que las pulseras Power Balance mejoran la fuerza, el equilibrio y la flexibilidad. Admitimos que no hay pruebas científicas creíbles que apoyen nuestras afirmaciones y, por tanto, hemosincurrido en conducta engañosa en contra de la sección 52 de la Ley de Prácticas Comerciales de 1974. Si usted siente que ha sido engañado por nuestras promociones, queremos pedirle disculpas sin reservas yofrecerle un reembolso completo”.
La compañía llegó a un acuerdo con los impulsores de una demanda colectiva presentada por publicidad engañosa en Estados Unidos, según el cual les tendría quepagar 57,4 millones de dólares.
Además en España, Facua (Consumidores en Acción en España) denunció en abril de 2010 a la empresa Power Balance por publicidad engañosa y por anunciar como medicamento...