los Jefes limitan nuestra asignaciones de Funsiones

“No podemos ascender. Los Jefes limitan nuestra asignación de funciones.”

Generó una paralización por dos semanas de la Unidad de Secretaria y Registro – Control de Estudios, Grado y Admisión; cierre de taquillas, lo cual afectó considerablemente procesos administrativos vinculados a la atención estudiantil. El Centro de Estudiantes iniciaría acciones contundentes de cierre de la Universidad.Intervino la Asesoría Jurídica, Unidad de Recursos Humanos. x



MATRIZ DEL CONCLICTO

Las Unidades de Secretaría y Registro de las Universidades Públicas y Privadas Panameña, representan áreas estratégicas de atención estudiantil; es la estructura encargada de la admisión, administración de la prosecución académica y grado del estudiante. Lleva el control y registro de calificaciones, resguardode documentación vital, así como también es la Sede del Consejo Directivo.
Reseña del Conflicto En el caso que se presenta, existen cuarenta y ocho (48) trabajadores administrativos asignados; en su mayoría Profesionales y Técnicos Universitarios, así como también personal de apoyo: Auxiliares, Asistentes de Información y Control Estudiantil... UNIDAD GERENCIADA por Tres (03) Jefes de Áreas y elSecretario de la Universidad (Autoridad)


Identificar las Partes (intereses y expectativas)
Fenómeno del Conflicto desde el reclamo de la Masa de trabajadores
1. Grupo de trabajadores alegan que Jefes han efectuado una redistribución inconsulta de funciones; colocando tareas inferiores a las de su Cargo Actual y Nivel Académico. Siendo cambiados de puesto de trabajo.
2. Manifiestan sentirseIRRESPETADOS como profesionales.
3. Denuncian que minoría de Trabajadores de reciente ingreso, han ocupado funciones de alta esfera... ALERTAN: Se agotaron vías conciliatorias con Jefes, quienes mantienen su decisión.




Fenómeno del Conflicto desde el reclamo de la Masa de trabajadores
1. DENUNCIAN: Que las decisiones fueron tomadas sin consultar sobre los cambios de tareas Exigimos RESPETO yDERECHO al ASCENSO. BASTA YA!!! Hasta cuándo? Existen preferencias. ABUSO DE PODER
2. DENUNCIAN: Que al efectuar tareas y funciones de bajo nivel, no podrán optar a mediano plazo a clasificaciones de cargos (ascensos)
3. DENUNCIAN: Que acudirán a Instancias Legales de no ser resuelto. Tienen APOYO SINDICAL. CIERRE DE OFICINAS Y PANCARTAZO

Postura de la Gerencia de la Unidad en Conflicto
1.Mantienen postura sobre decisiones tomadas.
2. Consideran que se ha generado un escándalo innecesario y que deben aplicarse medidas sancionatorias dado que han actuado apegado a la Jerarquía.
3. Los cambios efectuados obedecen a necesidades internas y que fueron consultadas a los trabajadores

POSIBILIDAD DE DIALOGO IMPROBABLE – RELACIONES FRACTURADAS
Otro Agente... Sindicato
1. Defensa absoluta de susafiliados.
2. Demandan intervención de la Unidad de Asesoría Jurídica y Recursos Humanos; o establecerán denuncia ante INPSASEL
3. Exigen la destitución de Jefes. Alta Volatilidad del CONFLICTO, SINDICATO ESTABLECE DEMANDA E INTERVENCIÓN DE AUTORIDADES







RESOLUCION DE CONFLICTO

Este conflicto requiere de una solución que implique la toma de decisiones racionales, haciendo un análisisriguroso de la situación y cada una de las variables conocidas del problema, por lo tanto debemos establecer un plan y sus estrategias para la resolución del conflicto.




PROCEDIMIENTO
Separe las Personas del Conflicto cuando existe en especial gran componente emocional Existe mucho riesgo de convertir una negociación en un asunto personal. Actuar subjetivamente trae muchos problemas en lanegociación.
Jefe de Unidad de RR.HH y Asesor Jurídico, convocan una reunión extraordinaria, con Representantes Sindicales, una Representación de Trabajadores Afectados y Jefes de la Unidad en Conflicto
1. Establecer el origen lógico y racional del conflicto, tomando los Mediadores (RR.HH – As. Jurídico) nota de las demandas expuestas.
2. Crear un ambiente de respeto y empatía entre las partes con...