Los Maestros De La Calidad

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO
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CUADRO COMPARATIVO:
GESTION DE LA CALIDAD
(CIRCULO PHVA Y DIAGRAMA CAUSA EFECTO)

MATERIA: CALIDAD TOTAL Y PRODUCTIVIDAD

GRUPO: LCG03V
INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

PROFESOR: ING. DANIEL MAGAÑA MORALES

ALUMNO: JORGE MIGUEL PESCADOR VIDAL

FECHA DE ENTREGA: 02 DE JUNIO DE 2012
METODOLOGIA DE LA CALIDAD


Para entenderla metodología de la calidad es importante que revisemos las más importantes ideas y aportaciones de los conocidos como, los Maestros de la Calidad (WALTER A. SHEWAR,
EDWARD A. DEMING, JOSEPH JURAN, ARMAND V. FEIGENBAHUM, PHILIP CROSBY,
KAURO ISHIKAWA). En la mayoria de los casos sus ideas maduraron durante las decadas de los 80´s y 90´s. Es relevante estudiarlas ya que en ellas sefundamentaron una gran cantidad de cambios en las organizaciones: evolucionaron los estilos de dirección, las prioridades, la comprensión de la calidad y el cliente, el rediseño de organizaciones, etc. Además, muchas de las proùestas de los lideres siguen plenamente vigentes a tal grado que ahora son parte de la teoria de la gestión de las organizaciones, con lo cual se entiende que la tarea de dirigirva más allá de la experiencia, el sentido comun y el aprendizaje sobre el camino. Con el estudio de la gestion de organizaciones en general, y de la mejora de organizaciones en particular, se entiende mejor el fundamento y los retos de la mejora de procesos , con lo cuao se está en posibilidades de alcanzar resultados duraderos.

CUADRO COMPARATIVO DE LOS MAESTROS DE LA CALIDAD


|| BIOGRAFÍA |LOGROS |APORTACION MAS IMPORTANTE |
| | |DE CARRERA | |
|WALTER A. |* Nació en New Canton, |* Fue catedrático en control de |* Considerado por Muchs como elverdadero |
|SHEWAR |Illinois, USA el 18 de |calidad y estadísticas aplicadas en la|padre de la Calidad. |
| |marzo de 1891 y estudió en|Universidad de Londres, en el |* Aunque algunos le nombran más bien "el |
| |las universidades de |Instituto tecnologico Stevens, el |abuelito", ya quefue maestro de los otros |
| |Illinois y de California |Colegio de Graduados del Departamento |dos "padres": Deming y Juran. |
| |en Berkeley hasta obtener |de Agricultura de los EEUU, y en la |* Shewhart recibió muchos reconocimientos |
| |la maestría y el doctorado|India. Además de miembro del Comité|incluyendo la medalla de honor por parte de |
| |en física en 1917. |Visitante del Departamento de |la Sociedad Americana de Ingenieros |
| | |Relaciones Sociales de Harvard, |Mecánicos así como el grado de Miembro |
| |* Murió en Troy Hills, New|profesor honorarioen Rutgers y |Honorario de la Real Sociedad de Estadística|
| |Jersey, Estados Unidos el |miembro del comité consultivo de |de Inglaterra y de la Asociación Americana |
| |11 de marzo de 1967. |Princeton en el departamento de |de la Calidad |
| ||matemáticas. |* Shewhart recibió muchos reconocimientos |
| | |* En 1918, Shewhart entró a trabajar |incluyendo la medalla de honor por parte de |
| | |en la Western Electric Company, |la Sociedad Americana de Ingenieros |
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