Maestros de la calidad

Premios recibidos por: | Aportación | Su Concepto de “CALIDAD” | Semejanza | Diferencia |
Genichi Taguchi (Japón)El Premio Deming (en cuatro ocasiones).> La medalla W.F. Rockwell(la excelencia técnica en 1986).> La medalla con banda púrpura (Al avance tecnológico y económico). | >Desarrollo de métodos de mejoramiento de productividad.>Desarrollo de una metodología que denominoingeniería de la calidad.>Desarrolló sus propios métodos estadísticos.>Creó el concepto de “diseño robusto” | “La calidad se debe definir en forma monetaria por medio de la función de pérdida, donde a mayor variación de una especificación con respecto al valor nominal, mayor es la pérdida monetaria transferida al consumidor”. | Pertenece a las más prestigiosas Asociaciones científicas ytecnológicas. | FILÓSOFOS DE LA CALIDAD
La combinación de métodos estadísticos y de ingeniería. |
Shigeo Shingo (Japón)La Medalla Yellow Ribbon (por sus contribuciones del flujo de operaciones en la industria de construcción naval). | >El Justo a Tiempo>El sistema de Jalar vs. Empujar>El Poka Yoke>El Sistema de Control Visual | “Propone la creación de sistemas poka-joke (a prueba deerrores) que consiste en la creación de elementos que detecten los defectos de la producción. Propone el concepto de inspección en la fuente para “detectar a tiempo los errores”. | >Cambio de dirección que dio a la administración y diseño de los métodos de producción. | >No utiliza las estadísticas ya que es 100% inspección.>Sus técnicas de manufactura van en sentido contrario a lastradicionales.>Contribuyo al área de optimización de la producción más que a la de la calidad total. |
Shigeru Mizuno (Japón) | >Un sistema administrativo matricial interfuncional.>Despliegue de la Función de Calidad (QFD).>Extender la CALIDAD TOTAL a todos los departamentos. | “La calidad es establecer y delegar las políticas de calidad, requiere un sistema administrativo matricialinterfuncional, necesita estar planeada mediante una definición clara de las responsabilidades de la media y alta administración y la formación de un comité de control de calidad total”. | Gran similitud con de pensamientos con Kaoru Ishikawa. | >Programas de capacitación en calidad para concienciar a los empleados sobre su importancia. >Desarrollar un método de garantía de calidad que lograra lasatisfacción del cliente en un producto antes de que fuera manufacturado. |
Premios recibidos por: | Aportación | Su Concepto de “CALIDAD” | Semejanza | Diferencia |
Kaoru Ishikawa (Japón)> El Premio Deming >Un reconocimiento de la ASQC (American Society for Quality Control). | > Diagrama causa-efecto (también llamado "Diagrama de espina de pescado").> Las "siete herramientasbásicas de la administración de la calidad" | “La calidad empieza y termina por la capacitación. La calidad revela lo mejor de cada empleado. El control de la calidad que no muestra resultados no es control”. | > Experto en el control de calidad.> Definió la filosofía administrativa | > Diferencia del estilo japonés de administración con el occidental. >Tomó en cuenta las diferenciasculturales para alcanzar el éxito de calidad total.> Explicó el interés y el éxito de los japoneses en la calidad basándose en la filosofía del kanji(escritura de letras chinas). |
Armand V. Feigenbaum (Estados Unidos de América)>ASQ Premio Lancaster>Edwards Medalla en reconocimiento. | >Gestión de Calidad Total (TQM).> La organización desarrolle una matriz de responsabilidades paracada departamento en el proceso. | “La calidad tiene que ser planeada en un enfoque orientado hacia la excelencia, en lugar del enfoque tradicional orientado hacia los fallos” | >Su idea de calidad es definida como un modo de vida corporativo.>Sostiene que los métodos individuales son parte de un exhaustivo programa de control. | >El primero en introducir la frase “CONTROL DE...