los ninis

Caso 6.4 Edward Jones
1.- Muchas personas de grupos minoritarios, incluso los afro estadounidenses, hispano estadounidenses, asiático estadounidenses e indo estadounidenses no invierten. ¿Quéinvestigación exploratoria debe hacer Edward Jones para desarrollar el mercado de minorías?
Primero considero que necesita analizar esa población, relacionarse con ellos a través de diferentes ámbitos yconocer cuáles son sus necesidades y que productos podría ofrecerles, la segmentación de este grupo de personas es muy clara y es sencillo a través de este método darse cuenta como podría llegar aellos y cambiar su mentalidad para que tengan confianza en las inversiones ofreciéndoles planes sinceros que no impliquen un riesgo mayor para que se familiaricen con el procedimiento y poco a poco vayanadquiriendo más productos, además de analizar el comportamiento ya que no es lo mismo tratar con esta clase de personas que con los cliente habituales, una vez obtenida la información se puederealizar una hipótesis y comenzar con las pruebas de campo para comprobar si la teoría es o no correcta y si se debe o no modificar.

2.-Otro grupo con baja actividad de inversión incluye a quienesabandonaron su educación al nivel de bachillerato. ¿Qué factores deben considerar los representantes de Edward Jones en la planeación de focus groups con estos clientes potenciales?
El lugar en el que lo vaa realizar porque necesita de características importantes para evitar distracciones y aburrimiento en los clientes y que pongan la atención necesaria en el producto.
La manera de reclutar a lagente, ya que se debe tener un perfil para hacerlo de la manera adecuada y con la persona correcta.
El tamaño del grupo, ya que si son demasiadas personas, no importa su edad será difícil controlarlos.La persona que llevara el focus group , ya que él será el encargado de vender la idea a los clientes y convencerlos de adquirir el producto
El resumen de el encuentro, que deberá ser entregado a las...