Los primeros escritores administracion

Unidad 3

• Los primeros escritores sobre administración

“Se ha encontrado que la laboriosidad del hombre puede ser reducida a elementos muy simples. No hace sino producir movimiento... una operación que realizamos despacio, al principio, se puede efectuar cada vez con mayor rapidez a través de la repetición... la repetición de la que depende la mayor celeridad, debe ser frecuente. Portanto, no es compatible con un gran número de operaciones diferentes. El hombre que efectuaría una o unas cuantas operaciones con la mayor rapidez posible, debe limitarse a una o unas cuantas operaciones.” (James Mill, 1826)

PRIMEROS ADMINISTRADORES CIENTÍFICOS: EL RENACIMIENTO DE LA APLICACIÓN. La fundición Soho
Una de las primeras aplicaciones completas de la administración científica a lamanufactura ocurrió en Gran Bretaña en Ingeniería de Fundición Soho, de Bonton, Watt y Compañía en 1800. En esta planta encontramos evidencias concretas de pronósticos e investigación de mercados, localización planificada, estudios de distribución de máquinas en términos de las necesidades de flujo del trabajo, establecimiento de la uniformidad en la producción, planificación de la producción,componentes tipos, aplicaciones para el control de costos, contabilidad de costos, adiestramiento de empleados, estudios e incentivos del trabajo y un programa de bienestar para los empleados. Boulton, Watt e Hijos fue originalmente formada por Mathew Boulton y James Watt para fabricar la máquina de vapor de Watt. En 1800 sus respectivos hijos, heredaron las responsabilidades administrativas, cambiaron elnombre e instituyeron las prácticas anteriormente indicadas. Se desarrollaron mecanismos intercambiables en un alto grado de perfección «.., y con la gran experiencia de los propietarios aplicaron el poder del vapor a las máquinas de cilindros, bombas, al taladro, al torneado; para el calentamiento de sus hornos de fundición y a cualquier cosa que abreviase el trabajo humano obteniendo seguridad;por la superioridad de sus herramientas fueron capaces de obtener fluidez y perfección en un grado nunca antes alcanzado»1. Cuando por necesidades de la demanda la fábrica se expandió, se hicieron planes detallados considerando la disposición, el tamaño, la localización y las fuentes de energía de la factoría. Como fuente de fuerza se utilizaron máquinas diversas de tamaños diferentes, conestimaciones del costo de adquisición y de operación de cada maquina. Un concepto moderno empleado por esos primeros administradores fue el pronóstico y planificación de la producción. Para ayudar en este esfuerzo, los agentes en el continente informaron a las oficinas centrales de los eventos que afectarían la demanda de máquinas y con base en esta información se pronosticaron las ventas bosquejándoseasí la producción futura. Cuando los planes para la construcción de la nueva factoría Soho se comple1

Erick Rol!, An Early Experiment in Industrial Organization (London; Longmans, Green & Co. Ltd., 1930), pág. 169.

taron, incluyeron listas completas de materiales basados en los planes preconcebidos y definitivos de lo que la fábrica debería ser. Tan detallados fueron los planes que fueimpreso un manual delineando las operaciones a realizar y las máquinas requeridas en el proceso de la producción. En este tiempo, la práctica normal era que el obrero soportara el gasto de comprar y mantener sus herramientas, pero en la nueva factoría de Boulton y Watt «las reparaciones corrientes de herramientas y su afilamiento soportado por el obrero y las nuevas herramientas se proveerán anuestras expensas»2. La nueva administración calculó la velocidad para cada máquina y ajustó esa velocidad al tipo de trabajo efectuado, anticipándose así en casi una centuria, en algunos aspectos, al trabajo de Frederick W. Taylor. También se llevaron a cabo planes detallados en flujos de trabajo o rutinas. El proceso de producción para cada artículo en particular se dividió en una larga serie de...