Lovemarks
o Las ideas mueven montañas, sobre todo en tiempos turbulentos (plan para el misterio, la magia, la sensualidad).
o Kevinafirma que la esencia del marketing es escuchar al mercado, escuchar la voz del consumidor. Todo está dominado por el mercado y son los clientes quienes determinanla imagen, las marcas y las lovemarks.
o Ejemplos de lovemarks
-Toro de Osborne o Las Fallas en España, la Salsa Lizano en Costa Rica, , el Zoo de BuenosAires, Club América en México, el Barcelona o el Real Madrid, Beverly Hills, Head and Shoulders, Harley-Davison, Apple.
PREFACIO = LOS DOS MOMENTOS DE LA VERDAD
1.El supermercado cuando el consumidor decide si comprar tu marca o no.
2. En casa cuando usas la marca y te encanta o no.
o Las marcas de Procter and Gamble sonemocionales y aspiracionales, se menciona Crest, Olay o Pampers. Saatchi and Saatchi busca la creación de marcas armadas por sus consumidores.
CAPÍTULO 1 STARTME UP
o Seguir adelante a pesar de estar en medio de un infierno, ser optimista
o Pasión y emoción son las fuerzas de los campeones.
o Mary Quant fue la mujermás inspiracional de los 60´s mediante su ropa.
o Kevin trabajó en Procter and Gamble (gestión de marcas), la boutique de Quant, Gillette o Pepsi…MedioOriente, Canadá, Nueva Zelanda, China.
o Principios de Procter and Gamble: haz lo que es debido, aprende de tus errores, ganar es lo importante, actua para que lascosas ocurran y nunca trates de engañar al consumidor.
“Las grandes ideas pueden venir de cualquier parte pero la mayoría nace en los límites”. “Nada es imposible”
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