Métodos para el desarrollo de una auditoria administrativa

2.1 MÉTODOS PARA EL DESARROLLO DE UNA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
2.1.1 TÉCNICAS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN:
El estudio de investigación y análisis de un fenómeno o hecho siempre ha tenido como finalidad esclarecer las causas que originan a este, para lo cual es necesario seguir ciertos métodos de investigación.
Las etapas de que se compone un método de investigación, cualquiera que este sea,son:
* Definición precisa del objeto del estudio.
* Formulación de un programa de actividades.
* Establecimiento de hipótesis de actividades.
* Recopilación de datos.
* Registro de datos.
* Análisis de datos.
* Conclusiones
El esclarecimiento de los factores que componen el objeto de estudio señalado, se logra a través de diferentes técnicas de análisis, como:
*Investigación documental.
* Observación.
* El cuestionario.
* La entrevista.
La base sobre la que giran estas técnicas es substancialmente la misma o sea, todas aplican sistemáticamente las siguientes preguntas claves:
¿Quién? ¿De que se trata?, ¿Cuáles son los sucesos?
¿Qué? ¿Qué deberá ser investigado?
¿Cómo? ¿Cómo se producen?
¿Para que? ¿Por qué existe o tiene lugar elhecho analizado?
¿Cuándo? ¿En que lugar?
¿Cuánto? ¿En que cantidad?
INVESTIGACION DOCUMENTAL:
Trata principalmente de recolectar y hacer un primer examen de la información que exista, grafica y escrita, sobre el objeto definido de estudio que se trate.
Toda fuente de investigación requiere de:
Fuentes: Las fuentes son los archivos privados.
Medios: Son aquellos documentoscomo formas, reportes, informes (administrativos, contables, estadísticos).
1. Recolección de información: Debe planearse cuidadosamente, teniendo en cuenta la calidad, cantidad y veracidad del material recopilado, el resultado de esta etapa puede ser decisivo para las condiciones del estudio.
2. Análisis de la investigación: consiste en aplicar un buen juicio y experiencias, auxiliaresindispensables del analista.
3. Clasificación de la información: consiste en llevar a cabo una clasificación técnica y sistemática dela información, para llegar a conclusiones verdaderas; toda la información se complementa entre si y ninguna es excluyente de la otra.
OBSERVACION DIRECTA.
Tiene como finalidad el complementar, confrontar y verificar los estudios que se hayan realizado conformea la investigación documental. Ayuda a penetrar al campo de acción de nuestro estudio principalmente, a preparar la atmosfera del escenario al que vamos a actuar.
El observar, descifrar, entender y explicar los factores que comprenden una situación dada, en la mayoría de las veces se encuentra sujeta a interpretaciones de tipo personal, que no siempre son las más reales y verídicas, pues es muydifícil externar por completo los factores personales del analista.
La técnica dela observación es la siguiente: existe la necesidad de definir el objeto de la observación, anotar sus características, clasificarlas, analizarlas y criticarlas y conservar las notas producto para su consulta posterior.
LA ENCUESTA.
1. La encuesta por cuestionario.
a) Determinación del universo.2. Muestreo.
a) Formulación del cuestionario.
b) Obtención de datos.
c) Tabulación de los datos.
d) Interpretación de los resultados.

3. La entrevista.
El cuestionario. Es una forma de reunir datos; su contenido tiene por objeto descubrir hechos u opiniones, reunir datos objetivos y cuantitativos.
Toda información obtenida a través de cuestionarios deberá sercompletada y verificada por medio de la observación, ya sea de hechos o de registros.
La aplicación de cuestionario solo se justifica cuando:
* El tiempo para la “observación directa” o la entrevista es demasiado corto.
* La información buscada se encuentra entre diferentes grupos.
* Las fuentes son muy variadas o la información a obtener exi8ge una larga búsqueda.
Muestreo. El...