MÓDULO 02 ADMIS GESTION

MÓDULO 02

LA IDEA Y LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Objetivo de la Unidad de Trabajo: Proporcionar técnicas para generar ideas de negocio así como para identificar y evaluar las oportunidades del mismo
-LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.-OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION.
- FASES DEL ESTUDIO DE MERCADO. -VARIABLES QUE AFECTAN AL ESTUDIO.

1.-LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.La investigación de mercado es una parte del marketing que consiste en la obtención y análisis de datos con el fin de transformarlos en información que resulte de utilidad para la resolución de problemas.
En síntesis: La función de la investigación de mercado es aportar información recolectada y analizada en forma sistemática y objetiva que permita reducir la incertidumbre en cuanto a laelección de alguna de las alternativas tendientes a la resolución del problema.
La investigación de mercado brinda información que permite:
 Detectar necesidades insatisfechas de los consumidores.
 Evaluar la satisfacción de los consumidores.
 Detectar los segmentos de mercado.
 Seleccionar un nombre de marca.
 Establecer la imagen y el posicionamiento de marcas.
 Determinar lapercepción de la calidad.
 Seleccionar canales de distribución. etc.
La investigación de mercado es un proceso que consta de diferentes pasos o fases que siguen un orden secuencial. Este proceso se inicia cuando se detecta algún problema o se vislumbra una oportunidad y culmina con el análisis de los datos recogidos. El fin del análisis es transformar los datos en información útil para la toma dedecisiones tendientes a la solución del problema.

2.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

Un objetivo es aquello que se quiere alcanzar. Los objetivos de investigación deben ser especificados en forma clara y precisa no ser planteados de forma ambigua. Expresan el motivo por el cual se está haciendo la investigación, es decir, deben responder a: ¿Qué se quiere investigar?

3.- FASES DEL ESTUDIO DEMERCADO.

FASE 1: DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA.
a) Identificación del problema.
“La formulación del problema es con frecuencia más importante que su solución”.
La determinación del problema requiere:
 Conocer sus antecedentes.  Identificar y aislar síntomas.  Establecer los objetivos de la investigación.  Formular las respuestas posibles (hipótesis) para solucionar el problema.  Identificarlas variables relevantes.
b) Definición de los objetivos de investigación.
c) Establecimiento de necesidades de información.
d) Especificación de hipótesis.
e) Determinación del tipo de diseño de investigación.
Existen tres tipos de diseños de investigación:
 EXPLORATORIO.  DESCRIPTIVO.  CAUSAL O EXPERIMENTAL.
FASE 2: OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
a) Selección de las fuentes deinformación.
b) Determinación de las formas de obtener información.
c) Diseño y selección de la muestra.
d) Recolección de datos (trabajo de campo).
FASE 3: TRATAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS.
a) Edición y codificación de los datos.
b) Tabulación de los resultados.
c) Aplicación de técnicas de análisis estadístico.
FASE 4: INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS.
FASE 5: PRESENTACIÓN DE CONCLUSIONES.
Elúltimo paso de la investigación de mercado consiste en la presentación y comunicación de los resultados obtenidos a quien solicitó la investigación, y supone la elaboración de un informe escrito y la presentación oral de las conclusiones.

4.- VARIABLES QUE AFECTAN AL ESTUDIO DE MERCADO.

Si tomamos la posición de las variables en las hipótesis podemos definir primariamente
 VARIABLESINDEPENDIENTES: son aquellos factores relevantes a los que se señala como posiblemente afectando la relación entre variables postulada en la hipótesis.
 VARIABLE DEPENDIENTE: es la variable principal a estudiar con la idea de investigar cómo la afectan, si lo hacen, la o las variables independientes.
LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN. FUENTES DE INFORMACIÓN. TÉCNICAS DE RECOGIDA DE DATOS.
-LA OBTENCIÓN DE LA...