MAÑANA

PLAN ESTRATÉGICO
2010-2014

CENTRO DE SALUD RAFALAFENA

10 DE SEPTIEMBRE 2010

1

El plan estratégico es el documento en el que se recoge qué queremos que sea
nuestro Centro de Salud en los próximos cuatro años, en el se establecen las
grandes áreas de interés (líneas estratégicas) en las que queremos trabajar
para conseguir una posición que nos permita desarrollar con éxito nuestrasfunciones (Misión), con el fin de alcanzar unos óptimos objetivos de futuro
(Visión)

Nuestro Centro de Salud tiene, pues, como:

MISIÓN:
Contribuir a la mejora de la salud de la población ofreciendo servicios de
promoción de la salud así como de prevención, curación, rehabilitación y
cuidado de la enfermedad procurando ofrecer siempre la máxima seguridad y
confianza, prontitud ycalidad junto con un uso responsable de los recursos y
con plena satisfacción de los profesionales que trabajamos en el Centro de
Salud y de la población a la que atendemos.

VISIÓN:
Queremos ser excelentes en la calidad con la que prestamos nuestros servicios
tanto desde el punto de vista técnico como humano.
Pretendemos estar en permanente crecimiento profesional y técnico, queremos
que tantolos conocimientos, las aptitudes y las actitudes de las personas, así
como la capacidad tecnológica del Centro sean las mas adecuadas dada la
evidencia científica disponible y que se vaya adaptando a los avances diarios.
Buscamos una máxima eficacia en la gestión de los recursos y de los procesos
que permita una atención de máxima calidad a nuestra población logrando un
alto grado desatisfacción de la sociedad a la que prestamos nuestros servicios.
Nuestro Centro de Salud desarrollará con especial atención las facetas docente
e investigadora convirtiéndonos en un referente en estos ámbitos.

2

VALORES:

Orientación al paciente: Centrando nuestros esfuerzos en sus necesidades
tanto desde el punto de vista técnico como de información y trato

Humanidad: Amabilidad,honestidad, solidaridad, empatía.

Respeto mutuo: Respeto personal y profesional entre las personas que
componen el Equipo de Atención Primaria.

Profesionalidad: confianza, calidad, eficacia.

Trabajo en equipo: consecución de objetivos comunes, cooperación,
compañerismo.

Apuesta por la innovación: Actitud proactiva hacia el cambio abarcando
aspectos como la formación continua, la gestióndel conocimiento y el
desarrollo tecnológico

Sentido de pertenencia: Compartir el proyecto y objetivos del Centro de Salud
implicándonos en su consecución

3

ANALISIS ESTRATÉGICO

El análisis DAFO permite identificar la ventajas competitivas de nuestro Centro
de Salud y establecer las líneas de actuación para alcanzar nuestros objetivos.
Permite estudiar nuestras debilidades valorandoamenazas futuras pero al
mismo tiempo nos hace valorar nuestras fortalezas y las oportunidades para
mejorar:

DEBILIDADES:
Falta de autonomía de gestión.
Escasa coordinación atención primaria-hospitalaria
Escasez de personal
Excesiva demanda

AMENAZAS:
Sobrecarga no incentivada de los buenos profesionales
Envejecimiento poblacional
Medicalización de la vida
Aumento de la poblaciónadscrita
Aumento de la problemática sociosanitaria de la población

FORTALEZAS
Capacidad de resolución de los problemas asistenciales
Experiencia
Grupo cohesionado
Integración en la Comunidad

OPORTUNIDADES
Herramientas de incentivación
Desarrollo sistemas de información asistenciales
Acuerdos de gestión
Sistemas de financiación
Proceso acreditación Inaceps

4

Las estrategiasdeben ser asumibles por la organización, factibles y
motivadoras para cada uno de los miembros con el propósito de:
•

Orientar nuestra actividad a las necesidades y expectativas de los
ciudadanos

•

Impulsar la continuidad y coordinación asistencial

•

Mejorar la accesibilidad y capacidad resolutiva

•

Aumentar la calidad y la eficiencia de los servicios prestados

•...