Mac donals empresa

McDonald’s.

Organigrama General de un McDonals

FUNDADOR.
Raymond Albert Kroc 1902-1984,
A Salesman

Misión:
Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio.

Visión empresarial:
Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente.
Ser reconocidos por los empleados,clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general.
Promover la innovación y creatividad.
Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.

➢ Objetivo corporativo:
Lograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante.

➢ Metas corporativas:
• Aumentar la cuota y losbeneficios del mercado.
• Contribuir social y económicamente con los países, para alcanzar la satisfacción del 100% de la clientela.

Análisis FODA de Mc Donald´s:

➢ PUNTOS FUERTES Y PUNTOS DÉBILES ( factores internos):
• Puntos Fuertes:
□ Imagen corporativa
□ Rentabilidad
□ Infraestructura
□ Personalcapacitado
□ Compañía líder en el sector de la comida rápida.
□ Alta calidad de "management"
□ Excelente Tecnología y diseños.
□ Muy buena calidad de comida, sin necesidad de que el consumidor se preocupe por su salud.
□ Gran variedad de menús al consumidor.
□ Rapidez en el servicio de la comida rápidacon el sistema "ready-to-eat" ("listo para comer"). Este sistema proporciona la comida caliente en su punto exacto de cocción, en tan solo 60 segundos.
□ Buen sistema de distribución.
La empresa dice que el entorno se convierte en un mercado de muchas posibilidades, pudiendo ofrecer el producto a todo tipo de consumidor.
• Puntos Débiles:
□ Su posicióndominante podría ser cuestionada.
□ Un estudio de mercado revela que el consumidor prefiere la comida de restaurante, ya que se tiene la sensación de que es más sana.
□ Tardanzas en la atención en horarios pico.
➢ AMENAZAS Y OPORTUNIDADES ( factores externos):
• Amenazas:
□ Ingreso de nuevos competidores, Existe la posibilidad deque alguien cree una nueva empresa del mismo tipo y con más poder económico, pudiendo acoger como ejemplo nuestra empresa para mejorar y no cometer los posibles errores que se puedan cometer en el transcurso de penetración al consumidor.
□ Productos sustitutos.
□ Quejas
• Oportunidades:
□ Adquirir nuevas tecnologías.□ Recursos humanos calificados.
□ Apertura de nuevas sucursales.
□ Introducir nuevos productos.

La Empresa:

McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’ses tener una base muy firme de personas: Sus Franquicia dos. (Ver franquicias)

McDonald’s y sus Franquicia dos constituyen la organización más importante en Locales de Comida de Servicio Rápido

En Argentina, el primer local de McDonald’s llegó a través de Arcos Dorados S.A. y fue inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires. A lo largo de todos estos años,atravesando numerosos planes económicos y cambios de moneda, llegaron a 1999 con más de 164 puntos de venta en todo el país. Su experiencia en el reclutamiento, la selección y la formación de Franquiciados calificados, así como la relación de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos, han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento.

Historia de la compañía:

El primer local en...