MADUREZ DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

MODELO DE MADUREZ DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Que es un Modelo de Madurez?
Un Modelo de Madurez de BI ( Business Intelligence) dice relacion a un modelo
que nos sirva para determinar en qué nivel se encuentra una organización o
empresa con respecto a BI y cómo debería evolucionar hacia un estado ideal.
Según el TDWI (The Data Warehousing Institute), plantea un modelo de madurez
conformadopor seis etapas:
1. Prenatal, 2. Infancia, 3. Niñez, 4. Adolescencia, 5. Madurez y 6. Sabiduría.
Es claro que no todas las organizaciones evolucionan de la misma manera ni con
la misma velocidad, muchas presentan características de múltiples etapas al
mismo tiempo y no necesariamente van de un estado al siguiente de manera
estricta, el modelo plantea algunas situaciones que si biencorresponden con lo
que ocurre realmente en muchas empresas, no necesariamente reflejan un ciclo
ideal de evolución; aún así, el modelo sigue siendo una herramienta útil.
El TDWI caracteriza cada etapa con base en el estado de avance de los siguientes
aspectos:
1. Control Local vs. Estándares Corporativos.
Este aspecto varía desde disponer de soluciones aisladas provistas por o
construidas con base enun sistema específico (normalmente el sistema contable
o el de facturación), hasta una solución integrada corporativa y más allá, interempresa;
en el intermedio, se encuentran estados progresivamente de mayor
alcance, fundamentados inicialmente en la construcción de datamarts y
avanzando hacia una bodega de datos integrada, con la aplicación de
herramientas poderosas específicamenteorientadas a BI.
2. Uso de BI.
Involucra una gama de posibilidades que abarca desde informes en papel y
hojas electrónicas, hasta herramientas analíticas avanzadas inmersas en los
sistemas operacionales , pasando por generadores de informes, herramientas
OLAP, Tableros de Control y BSC, herramientas de planeación y modelaje
organizacional y herramientas de minería de datos.
3. Entendimiento yaplicación de BI.
Abarca desde responder la pregunta básica inicial: “Qué pasó ?”, hasta el utilizar
herramientas analíticas que, en tiempo real e idealmente inmersas en los
sistemas, identifiquen variaciones con relación al estado óptimo del negocio (por
ejemplo verificando el valor de los KPI), determinen la causa del problema,
propongan soluciones, tomen de manera autónoma (por ejemplo mediantela
aplicación de modelos de simulación) la decisión óptima y finalmente la pongan
en operación mediante combinación con otras tecnologías como BPM.
4. Valor para el negocio y ROI (Return on Investment)
Este aspecto evoluciona desde considerar BI como un centro de costo insaciable,
hasta el estado ideal de reconocerlo como un recurso corporativo vital, que orienta
los procesos de misióncrítica y ofrece información indispensable para adquirir una
ventaja competitiva.
LA EMPRESA EN CADA UNA DE LA ETAPAS DEL MODELO DE MADUREZ
Podemos comentar que no todas las organizaciones evolucionan de la misma
manera ni a la misma velocidad, es decir ,las empresas presentan características
de múltiples etapas al mismo tiempo y no necesariamente van de un estado al
siguiente de manera estricta.Descripción de las Etapas.
1. Etapa Prenatal
En esta etapa no existe BI, es decir en la organización se generan reportes de
gestión, probablemente en papel; son producidos directamente con base en los
sistemas de Procesamiento de Transacciones En Línea (En ingles sistema OLTP),
y no necesariamente ofrecen una visión integrada de los datos.
En esta etapa los usuarios no tienen accesodirecto y libre a las fuentes de
información reciente o histórica, las cuales se encuentran dispersas, en formatos
diversos y sin conciliación ni control adecuado de calidad; los informes son
estáticos, mostrando siempre “lo que ocurrió”; presentan información demasiado
detallada o demasiado agregada, o incompleta o con datos de más; lo cierto es
que el conjunto de reportes disponible nunca es...