maestro

Resumen del tema 9: Describir las diferencias culturales en las negociaciones.
Conflicto y cultura, algunos estudios indican que los individuos en un país X y otro miran en forma distinta losconflictos, es decir no todos pensamos de la misma manera lo que para unos es bueno para otros es malos, pero sea cual sea la posición se necesita del compromiso y la evitación para resolverlo.
También seha demostrado que no todos tienen la misma disposición para adaptar su comportamiento a la situación, también se plantea que entre mas se asocia un estímulo a una respuesta emocional (anclaje) masse comparte información y se alcanzan mejores resultados de integración, hay quienes lo hacen de forma mas fácil tratan de persuadir basándose en hechos y llamados a la lógica otros recurren alasemociones.
De cualquier forma el conflicto también afecta el desempeño del grupo en la organización. Pero también el conflicto puede ser constructivo cuando ayuda a que un grupo se identifique a símismo e identifique sus fortalezas y debilidades, y también pueden ser destructivos cuando a menudo destruyen un grupo atravez del miedo, deseo del pode etc.
Un nivel óptimo es aquel en que hay conflictosuficiente para evitar el estancamiento, estimulan la creatividad y permiten que se relajen las emociones, e inicien un cambio.
Algunos lineamientos que los gerentes pueden poner en práctica paraenfrentar un exceso de conflicto:
Usar la competencias: aspectos vitales para el bienestar de la organización en los que sepa que usted esta en lo correcto, y en contra de personas que sacan ventajasdel comportamiento no competitivo.
Utilizar la colaboración: para encontrar una solución integradora cuando ambos conjuntos de preocupaciones sean demasiado importantes como para establecer uncompromiso.
Evitar: el conflicto cuando un aspecto sea trivial o haya otros más importantes que presionen la situación.
Emplear el acomodo: encuentre que usted esta equivocado y permita que se escuche...