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 “Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”

INFORME N°009-2013-HSMSI - DP

SEÑOR : DR. HÉCTOR MONTALVO MONTOYADirector Ejecutivo

ASUNTO : Actividades del mes de Setiembre

REF. : Defensoría delPaciente

Fecha : Ica, 16 Setiembre del 2013

De mi especial consideración.-

Tengo el agrado de dirigirme a Ud. Para saludarlo a la vez informarle sobre mis actividades realizadasdel mes de Setiembre del 2013, como a continuación detallo:

Relacionada a las actividades realizadas que a continuación mencionamos:

1. Se trabajó con la ficha de atención al paciente para podercontar con una prueba por escrito de los reclamos del paciente y darle una solución y respuesta.
2. Se verificó la visita médica en los servicios de hospitalización.
3. Se verifico la atencióndiaria del personal de salud en los servicios de consultorios externos.
4. Se verifico la atención en el servicio de emergencia.
5. Se hizo seguimiento diario a las historias clínicas verificando elllenado de las epicrisis por parte de los internos así como la firma del médico responsable, para que lleguen a tiempo a estadística.
6. Se atendió casos de pacientes hospitalizados tratando deapoyar en cada caso que se presentó.
7. Se envió documento a cada departamento según el libro de reclamaciones y sus respectivas quejas y reclamos para una pronta solución.
8. Se hace verificación de lacantidad de pacientes hospitalizados.
9. Se hace informe diario de los pacientes que ingresan por el servicio de emergencia.
Todas estas actividades señaladas en el presente documento se hancoordinado con el jefe de oficina de Defensoría del Paciente Lic. Bridzeida Alfaro Alosilla.



Atentamente


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DAYSI AURORA...