Manejo De Conflictos


1. Defina la situación más problemática: esto simplemente se refiere a que escoja de entre el universo de Problemas diarios de su empresa los mas complejos para de alguna manera poder fijarprioridades.
Rta: El principal inconveniente es la perdida de materia prima para la realización del producto lo que quiere decir que no hay un control interno sobre los materiales o materia prima que senecesita para realizar determinado producto.
2. Defina si usted puede intervenir para su solución si tiene control sobre ella. Este es un paso en el que debe ser muy inteligente aprendiendo a distinguirque esta a su alcance y que no. No sirve de nada gastar toda la energía de su equipo en una labor que no podrá concluirse porque está mas allá de su alcance.
Rta: Si como gerente de la compañía tengoel deber de hacer una pronta intervención , estableciendo comunicación directa con los jefes encargados de producción quienes tendrán la responsabilidad de supervisar todos los procesos y asi poderentregar resultados favorables a la empresa.
3. En la situación escogida precise sobre cual es el problema mas grave; defina prioridad. Aquí se trata de profundizar más en la selección del problema asolucionar. Para este momento se cuenta con más herramientas de selección y con un criterio mas estricto y serio.
Rta: El problema mas grave es la perdida de la materia prima, que conlleva a nocumplir con el cien por ciento de la producción dando como resultado poca oferta para los clientes
La prioridad será la creación de un sistema de medición que me permita identificar la cantidad de materiaprima utilizado en cada producto terminado, asignando a una persona para el respectivo control y rendición de cuentas a la gerencia inicialmente con un reporte diario mientras se evidencia el problemacitado.
4. Identifique posibles causas del problema y verifíquelas: Este es un trabajo de análisis de la información con la que cuenta y de documentación lo más exacta posible para no sesgar su...