manifiesto cluetrain

Páginas: 6 (1481 palabras) Publicado: 10 de junio de 2013
TEMA: El Manifiesto Cluetrain.


INTRODUCCIÓN

Investigar sobre El Manifiesto Cluetrain.
Fue creado en 1999 y Publicado originalmente en el año 2000 por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger. Los autores afirmaron que Internet es distinto a los medios de comunicación convencionales utilizados para el mercadeo masivo, ya que permite a las personas tenerconversaciones de “humano a humano”, que tienen el potencial de transformar las prácticas tradicionales de negocios radicalmente.


OBJETIVO GENERAL

Examinar el impacto de Internet tanto en los mercados como en las organizaciones.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Conocer la importancia del manifiesto cluetrain en la administración.
Conocer su impacto en el mundo del internet.DESARROLLO DEL TEMA:

El mensaje de El Manifiesto Cluetrain no sólo mantiene su vigencia, sino que el paso de los años y la evolución de Internet no han hecho más que confirmar la validez y acierto de sus planteamientos.

El Manifiesto Cluetrain es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o una llamada a la acción, para todas las empresas que operan en lo que sesugiere un mercado con nuevas conexiones.
Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los consumidores como en las empresas: ambos son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizacionesrespondan a un nuevo ambiente de mercado.

Importancia:
La importancia de este manifiesto es que pone en el tapete lo humano dentro de las comunicaciones digitales. La primera tesis indica que los mercados son conversaciones, que lo humano a partir de la era digital se rescata y se devuelve a los usuarios. Los medios tradicionales no permitían la interactividad y los comentarios buenos o malos deuna marca no eran conocidos por todos los consumidores. Ahora en la era digital el hilo conductor entre el cliente y la empresa es la comunicación directa. Y como sabemos, la recomendación de nuestros amigos en Facebook, o la búsqueda en Google nos hace decidir comprar determinado producto o servicio. Evidentemente el usuario se vuelve cada vez más inteligente y su comportamiento como consumidortambién cambia.

De esta manera, cuando una empresa decide tener presencia en redes sociales, debe saber que tendrá que conversar con sus clientes y no dejar el manejo de la cuenta sólo a herramientas de programación, es necesario estar y conversar. Cluetrain plantea un lenguaje cercano y atractivo, de allí viene la importancia del contenido dentro de cada canal digital. Y una de las másimportantes tesis proyecta a los usuarios como inmunes a la publicidad, es por ello que las empresas al estar en la web deben diseñar estrategias para el inteligente mercado que le espera en la red.





Mencionare algunos puntos del manifiesto Cluetrain:
Los mercados son conversaciones.
Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.
Las conversaciones entre seres humanossuenan humanas. Se conducen en una voz humana.
Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera.
La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.
La Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías.
En los mercados interconectados como entre empleados intraconectados, la gente utiliza nuevas y poderosas formas de comunicación.
Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos.
Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados,...
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