Mantenimiento de los sistemas de informacion

Mantenimiento de los sistemas de información
Con posterioridad a la fase de implementación de los sistemas, se impone la fase de mantenimiento.
El mantenimiento de sistemas es el mantenimiento continuo después del inicio del funcionamiento.
Cuando se elaboran planes para la estrategia de información, las organizaciones no pueden dejar de
considerar que el mantenimiento de sistemas es la fasemás prolongada y costosa del ciclo de vida
de los sistemas. Las implicaciones del volumen de trabajo para mantenimiento para los planes de
estrategia de información en una organización es un tema que merece atención especial. La
estructura de organización necesita flexibilidad para apoyar el mantenimiento de los sistemas
existentes concurrentemente con la ejecución de nuevas tecnologías.
Esimportante considerar la evaluación y el monitoreo de un sistema en términos del mantenimiento
necesario y, en consecuencia, reducir o contener los costos implícitos. El mantenimiento de sistemas
puede clasificarse en cuatro grupos, cada uno de los cuales repercute en el plan estratégico de
información institucional de diferentes maneras:
· Mantenimiento correctivo. Independientemente de cuánbien diseñado, desarrollado y
probado está un sistema o aplicación, ocurrirán errores inevitablemente. Este tipo de
mantenimiento se relaciona con la solución o la corrección de problemas del sistema. Atañe
generalmente a problemas no identificados durante la fase de ejecución. Un ejemplo de
mantenimiento correctivo es la falta de una característica requerida por el usuario, o sufuncionamiento defectuoso.
· Mantenimiento para fines específicos. Este tipo de mantenimiento se refiere a la creación de
características nuevas o a la adaptación de las existentes según lo requieren los cambios en
la organización o los usuarios, por ejemplo, los cambios en el código tributario o los
reglamento internos de la organización.
· Mantenimiento para mejoras. Se trata de la extensión o elmejoramiento del desempeño del
sistema, ya sea mediante el agregado de nuevas características, o el cambio de las
existentes. Un ejemplo de este tipo de mantenimiento es la conversión de los sistemas de
texto a GUI (interfaz gráfica de usuarios).
· Mantenimiento preventivo. Este tipo de mantenimiento es probablemente uno de los más
eficaces en función de los costos, ya que si se realiza de maneraoportuna y adecuada,
puede evitar serios problemas en el sistema. Un ejemplo de este mantenimiento es la
corrección del problema del año 2000.

Funciones y responsabilidades
Asegurar el cumplimiento de la legislación de protección de datos.
Garantizar que la información está disponible y accesible en tiempo y forma
Mantenimiento de software y hardware.
Asegurar el funcionamiento de todaslas instalaciones del departamento en los aspectos referidos a informática y telecomunicaciones.

Mantenimiento de los sistemas informáticos centralizados del Hospital.

- Montaje y configuración de ordenadores e impresoras para los diferentes Servicios, controles de enfermería, etc...

- Descargas de información para diferentes organismos y Servicios Médicos.

-Creaciones de programas y Bases de Datos para los diferentes Servicios del Hospital.

- Mantenimiento de conexiones de los ambulatorios con el Hospital.

Finalidad del servicio
La finalidad del servicio a contratar es mantener el sistema informático de radiología computerizada en perfecto estado de funcionamiento, mediante la ejecución de las tareas y operaciones necesarias para conseguirlos siguientes objetivos:
- Asegurar el mejor estado de conservación de las partes y elementos componentes.
- Facilitar la obtención de funciones y prestaciones que deben cumplir.
- Garantizar el funcionamiento continuo y eficaz del sistema y equipos, minimizando las posibles paradas como consecuencia de averías, con el fin de alcanzar la disponibilidad total.
- Actualizar los sistemas y...