Mantenimiento preventivo y correctivo

ESTUDIO DE CASO DE USO

PREGUNTAS AL USUARIO

¿Qué tipo de tipología usan?

Se usa una topología de estrella

¿Cuáles son los problemas mas frecuentes del equipo?

Se traba y se sierran las ventanas abiertas

¿Qué tipo de mantenimiento se leda al equipo?

Mantenimiento preventivo

¿Cuáles son las necesidades del usuario hacia el equipo?

Velocidad, programas, antivirus

¿Quetipo de plataforma utilizan?

Windows xp

¿Que tipo de procesador utilizan?

Celeron D

¿Cuántas personas tienen acceso al equipo?

3 personas por día

¿Cuántos usuarios existen el equipo?

Administrador y alumno

PROBLEMATIZACION

El problema que tenían las maquinas era virus, aplicaciones innecesarias y la falta de actualizaciones en antivirus, programas, en el sistemaoperativo, en general le hacia falta mantenimiento preventivo a las 12 maquinas. Y la estructura le la red era deficiente y la falta de seguridad en la red

Mantenimiento preventivo
el mantenimiento consiste en la limpieza de la maquina en el hardware
de el CPU par eliminar el polvo y en el software aplicaciones, controladores
Protección de información

PROBLEMÁTICA

¿Como poner el equipo al100% en funcionamiento?

¿Cómo hacer que el equipo funcione al 100%?

HIPOTESIS

Probablemente fue el cableado en mal estado que no hacia conexión a internet y ocasiono la falta de actualizaciones un el antivirus, no escanear las memorias flash con el antivirus la falta de limpieza en las maquinas Actualizaciones en el sistema operativo, el aumento en la memoria RAM para la velocidad de delprocesador

PROPUESTA DE SOLUCION

Mantenimiento preventivo mensual actualización del antivirus y programas protección de la red cambiado de el cableado de red

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Actividades a realizar Cronograma de actividades Condiciones del lugar herramientas materiales Insumos
Instalación de actualizaciones y programas para un mejor rendimiento Limpieza del
CPU,monitor, teclado y accesorios
Con polvo
Tiene buena ventilación
Le falta un poco mas de luz antivirus
tuneup Aire comprimido espuma brocha desarmadores plano y cruz, pinzas estopa

Instalación de actualizaciones y programas para un mejor rendimiento Limpieza del
CPU, monitor, teclado y accesorios
Con polvo
Tiene buena ventilación
Le falta un poco mas de luz antivirus
tuneup Airecomprimido espuma brocha desarmadores plano y cruz, pinzas estopa

Instalación de actualizaciones y programas para un mejor rendimiento Limpieza del
CPU, monitor, teclado y accesorios
Con polvo
Tiene buena ventilación
Le falta un poco mas de luz antivirus
tuneup Aire comprimido espuma brocha desarmadores plano y cruz, pinzas estopa

Instalación de actualizaciones y programas paraun mejor rendimiento Limpieza del
CPU, monitor, teclado y accesorios
Con polvo
Tiene buena ventilación
Le falta un poco mas de luz antivirus
tuneup Aire comprimido espuma brocha desarmadores plano y cruz, pinzas estopa


FORMATO DE BITÁCORA DE EQUIPO DE CONPUTO DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Fecha equipo acciones usuario firma
01-3-11 019851 Mantenimiento preventivo alumno01-3-11 019852 Mantenimiento preventivo Administrador
01-3-11 019853 Mantenimiento preventivo Administrador
01-3-11 019854 Mantenimiento preventivo Alumno
01-3-11 019855 Mantenimiento preventivo Alumno
01-3-11 019856 Mantenimiento preventivo Alumno
01-3-11 019857 Mantenimiento preventivo AlumnoFORMATO DEL PLAN SEMESTRAL DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
FO-SC-02

AREA CANTIDAD INICIO TERMINO REALIZO VERIFICADO
Laboratorio de multimedia 12 1/03/2011 18/03/2011 Herminio Helguera Velasco Ing. Joaquín Alfaro
Laboratorio de multimedia 12 1/03/2011 18/03/2011 Herminio Helguera Velasco Ing. Joaquín Alfaro
Laboratorio de multimedia 12 1/03/2011 18/03/2011 Herminio Helguera Velasco Ing....