Mantenimiento Preventivo

Mantenimiento de Computadores
Editores: Jorge Jair Moreno Chaustre Ulises Hernandez Pino Grupo de I+D en Tecnologías de la Información - GTI Grupo de Investigación en Enseñanza de las Ciencias y Contextos Culturales - GEC Autor: Stiven Armero Kreisberger

Revisión de contenidos: Carlos Andrés Lucero Marcela Hernández

Universidad del Cauca - Computadores para Educar Facultad de IngenieríaElectrónica y Telecomunicaciones Departamento de Sistemas

© Universidad del Cauca © Computadores para Educar © Los autores Universidad del Cauca Calle 5 No. 4 – 70 Conmutador: (57+2) 8 20 98 00 Popayán - Colombia Computadores para Educar Carrera 8 entre Calle 12 y 13, Edificio Murillo Toro - Piso 5 Conmutador: (57+1) 3 44 22 58 Bogotá, D. C. - Colombia. ISBN 978-958-732-084-8 Sello EditorialUniversidad del Cauca 1a Edición: 1100 Ejemplares Impresión: Taller Editorial Universidad del Cauca Fecha: Mayo de 2011

Se permite la copia, presentación pública y distribución de este libro bajo los términos de la Licencia Creative Commons Reconocimiento – No Comercial, la cual establece que en cualquier uso: 1) se de crédito a los autores del libro; 2) no se utilice con fines comerciales; y 3)se den a conocer estos términos de licenciamiento. La versión completa de la licencia se encuentra en la dirección web: http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/co/

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CONTENIDOS Introducción............................................................................................................................1 I. Mantenimiento preventivo de Hardware.............................................................................3 1. Limpieza física delPC...................................................................................................3 1.1. Limpieza Interna....................................................................................................4 1.2. Limpieza externa..................................................................................................13 1.3. Conexión / Reconexión.......................................................................................16 2. Inventario deHardware..............................................................................................27 2.1. Inventario manual................................................................................................27 2.2. Inventario automático: asistido por software.......................................................29 II. Mantenimiento Correctivo deHardware.........................................................................37 2. Código de pitidos e identificación de problemas.........................................................37 2.1. Códigos genéricos................................................................................................37 2.2. Códigos de IBM...................................................................................................382.3. Códigos de las BIOS AMI...................................................................................38 2.4. Códigos de las BIOS Award.................................................................................39 2.5. Códigos de las BIOS Phoenix .............................................................................39 2. Preguntas Frecuentes(F.A.Q.).....................................................................................40 2.1. El Computador no enciende.................................................................................40 2.2. El Computador enciende pero no pita ni muestra imagen en el monitor.............41 2.3. El Computador arranca de manera intermitente (a veces si, a veces no).............42 2.4. El Computador se reinicia o se cuelga...