Manual Data Cycle

DataCycle SMap
Mapas Estratégicos

DISEÑO Y COMUNICACIÓN
DE ESTRATEGIAS AL
ALCANCE DE TODOS

Guía de Usuario
Versión 2.0

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D E

U S U A R I O

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D A T A C Y C L E

S M A P

CONTENIDO
Introducción ______________________________________________________________________ 3
Instalación ________________________________________________________________________ 6Introducción a Datacycle SMap ___________________________________________________ 7
Funcionamiento básico ______________________________________________________________ 9
Barras de herramientas ____________________________________________________________ 10

Creación de un Mapa Estratégico _________________________________________________ 12
Primer paso. Creación de objetivos estratégicos________________________________________ 14
Segundo paso. Conectar objetivos estratégicos _________________________________________ 18
Tercer paso. Editar y borrar objetivos estratégicos. _____________________________________ 20
Cuarto paso. Asociar iniciativas e indicadores __________________________________________ 21
Quinto paso. Visualizando lo importante y guardar el trabajo____________________________ 27

Funciones avanzadas ___________________________________________________________ 31
Previsualizar e imprimir ___________________________________________________________ 31
Mover trozos de un mapa ___________________________________________________________ 32
Copiar información a un documento Word ____________________________________________ 35
Enviar por email__________________________________________________________________ 38

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G U Í A

D E

U S U A R I O

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D A T A C Y C L E

S M A P

Introducción
La gestión de la empresa y la toma de decisiones ha ido especializándose cada vez más y pasa de ser
un “arte”, creativo y basado en la intuición, a ser una “ciencia”, con procesos repetibles y medibles.
El control de gestión de la empresa, basadoesencialmente en el reporting, nos da una idea de cómo
está rindiendo la empresa actualmente, y durante los últimos años se ha puesto mucho énfasis en
perfeccionar este control y analizar la información.
Pero empresas bien controladas, operativamente hablando, han padecido sonados fracasos por ser
incapaces de encontrar un rumbo hacia un destino elegido. Las estrategias que tenían estas empresaspodían ser muy claras, brillantes y diferenciadoras, pero fueron incapaces de llevarlas a cabo.
El Cuadro de Mando Integral es un instrumento de gestión cuyo objetivo es resolver de forma directa
el siguiente problema problema: medir lo bien estamos ejecutando el camino marcado, mientras que
los mapas estratégicos muestran de forma gráfica cuál es ese camino. Por lo tanto, antes de poner
enmarcha un conjunto de indicadores de un cuadro de mando, necesitamos conocer cuales van a ser
esos indicadores, y algo mucho más importante ¿Por qué estos indicadores y no otros? Los mapas
estratégicos definen cuál es la estrategia que la empresa va a seguir, y consecuentemente los
indicadores medirán exactamente esta estrategia.
Hoy en día, ya se da tanta importancia a los mapas estratégicos quese ven por si mismos instrumentos
con el suficiente valor para separarlos del concepto de cuadro de mando integral, aunque relacionados
forman un instrumento de gestión muy poderoso.
Uno de los mayores problemas que tratan de resolver los mapas estratégicos y los cuadros de mando
posteriores es llenar el vacío existente entre una estrategia brillante, definida por un nivel alto de
direccióny la ejecución de la misma, que debe bajar hasta el mismísimo personal de campo. ¿Cómo
llenarlo? Pues mediante una comunicación concisa, clara y entendible de la estrategia, y con una
participación a varios niveles allí donde ésta aporte valor.
La estrategia no es más que una descripción de lo que queremos conseguir y cómo lo vamos a
conseguir. Existen estrategias a todos los niveles:...