Manual de Bienvenida de una empresa

Manual de Bienvenida.
(Sonric’s)
PALABRAS DE BIENVENIDA.
¡Hola!
Bienvenido a Sonric’s del área del grupo PepsiCo, en esta área vas a aprender todo lo relacionado con los productos del dulce de la empresa, y podrás interactuar y relacionarte con tus clientes; así podrás llegar a ser un buen vendedor.
Con esto tú puedes lograr las metas que te propongas en la vida; Nosotros como empresa teapoyaremos y te brindaremos toda la ayuda para que puedas lograr todos tus propósitos durante tu estancia en la empresa.
HISTORIA DE LA EMPRESA
FUNDACION: CUANDO Y POR QUE?
A principio de que la empresa funcionara, las marcas comenzaron a hacer una fundación donde ayudan a distintas instituciones sin fines de lucro, con una aportación de los empleados económicamente.
DESARROLLO HISTORICO.Sonric’s distribuye y vende dulces en todo México desde 1986, cuando nace por unión de varias empresas. Un total de 110 productos conforma el portafolio de Sonric’s.
En 1994 Sonric’s inicia la exportación de sus dulces al mercado Latinoamericano.
Para el 2001 Sonric’s comienza una exportación hacia diferentes canales de distribución, con la intención de acercar sus productos a mayor numero deconsumidores posible.
Ese mismo año Sonric’s empieza a exportar sus dulces a Estados Unidos.
PERSPECTIVAS Y OBJETIVOS.
Sonric’s tiene una perspectiva del crecimiento y función a través de ciertas marcas y lideres a nivel mundial con la finalidad de brindarles, cubrir con las necesidades del cliente final y del trabajador como empresa; para ser una empresa líder en el mercado de ventas y ser el numerouno.
FILOSOFIA Y VALORES DE LA EMPRESA CON RELACION A: EMPLEADOS, CLIENTES, COMUNIDAD, MEDIO AMBIENTE Y PROCEDIMIENTOS.
CODIGO DE CONDUCTA.
*Tratar a los consumidores, clientes, proveedores y competidores con integridad.
*Cumplir con todas las leyes y normativas.
*Proporcionar un ambiente de trabajo seguro y proteger al medio ambiente.
*Proteger la propiedad y los bienes de PepsiCo.*Realizar y mantener registros precisos.
*Hablar de manera abierta y sincera.
NUESTROS PRINCIPIOS.
Nuestro compromiso. Nos esforzamos siempre `por:
*Cuidar a nuestros clientes, consumidores y el mundo en que vivimos.
Nos impulsa un intenso espíritu competitivo en el mercado, orientando hacia las soluciones que logren un triunfo para nuestros accionistas y para nosotros. Nuestro éxito depende de untotal conocimiento de nuestros clientes, consumidores y comunidades. Ocuparnos de ellos significa darles un valor extra. Sembramos para después cosechar, no arrebatar.
* Vender solo productos de los que podamos estar orgullosos.
La mejor prueba de nuestros estándares es la capacidad de recomendar personalmente nuestros productos y consumirlos sin ninguna reserva. Este principio aplica a todas laspartes de la compañía, desde la compra de ingredientes hasta el producto final con el que llegamos a las manos del consumidor.
* Hablar con honestidad y franqueza.
Nos expresamos claramente, mostrando todo el panorama, no solo lo que es conveniente para el logro de metas individuales. Además de ser claros, honestos y precisos, asumimos la responsabilidad de asegurarnos de que nuestros mensajesse comprenden.
* Balancear el corto y largo plazos.
Tomamos decisiones que equilibren los riegos y los beneficios de corto y largo plazos a través del tiempo. Sin este equilibrio no podemos alcanzar la meta del crecimiento sostenido.
* Ganar con la diversidad y la inclusión.
Fomentamos un ambiente de trabajo que reúne a personas con diferentes características y formas de pensar. Esto impulsala innovación, la habilidad para identificar nuevas oportunidades de mercado, el desarrollo de nuevos productos y el fortalecimiento de nuestra habilidad para mantener el compromiso de crecimiento mediante personas capaces y facultadas.
* Respetar a los demás y obtener el éxito juntos.
Esta compañía está construida sobre le excelencia individual y la responsabilidad personal, pero nadie puede...