Manual de buenas practicas

Páginas: 3 (687 palabras) Publicado: 28 de mayo de 2011
La economía de los arcos dorados: Un estudio del caso del sistema MC Donald’s:

Bueno lo que pude entender de este capitulo es que nos hablan de cómo mcdonald’s.seleciona a sus franquiciados, endistintos procesos de selección, y a los altos estándares de capacitación y formación que son sometidos, ya que son alrededor de casi 2 años, en los cuales trabajan en un mcdonald’s, para familiarizarsecon los procedimientos y modus operandis de las operaciones de la empresa.
Además el tiempo empleado en capacitación y trabajos de campo no son remunerados, las 20 horas semanales que invierten lasasumen los franquiciados.
En este articulo también nos dice que un franquiciado, no puede hacer lo que quiere con la marca de mcdonald’s, se debe ceñir a las cormas y doctrinas, que nos dicta lacorporación, caso contrario se nos quitara la franquicia y además se perderá, la garantía que depositamos de 15,000.la franquicia es por 20 años con goce de poder renovarla o suspenderla.el 92% de laslicencias se amplia. Los franquiciados no tienen autonomía en gran numero de decisiones, ya que se deben ceñir a las normas, establecidas en el contrato de franquicia con mcdonald’s.el pago mensual del12% de las ventas brutas, mcdonald’s mantiene su credibilidad en el mercado haciendo cumplir sus normas, además que es una inversión muy lucrativa para los inversionistas.

Mcdonald’s comoinstitución “DISNEYZADA”.Implicaciones mundiales.

En este capitulo nos habla de cómo estas 2 empresas, caminan paralelamente y como se reflejan en el ámbito mundial, la globalización llego a ellas y de ellanos habla este capitulo de cómo 2 empresas muy poderosas a nivel mundial, han tenido que cambiar una parte de su temática de su atmósfera, para amoldarlos a las temáticas de la localización yubicación en la que se encuentren los negocios a explotar como en los casos de Hong Kong y Rusia donde la sonrisa feliz no tuvo el impacto esperado y se trabajo, mas en el tema emocional donde trata casi...
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