Manual De Calidad Iso 9001

COLEGIO COOPERATIVO

YULY CHAPARRO JIMENEZ
MANUAL DE CALIDAD
BASADO EN LA NOMAR ISO 9001
Servicio educativo para enseñanza preescolar, básica (primaria y secundaria).

TABLA DE CONTENIDO
1. Introduccion
1.1 Objetivos
1.2 Alcance
1.3 Exclusiones
2. Información institucional
2.1 datos
2.2 Misión
2.3 visión
2.4 Políticas de calidad
2.5 Objetivos de calidad
2.6 Estructuraorganizacional
3. Proceso del Sistema de Gestión de Calidad
3.1 Mapa de procesos

4. Relación del sistema de la organización con los capítulos de ISO 9001
4.1. Sistema de gestión de calidad (Capítulo 4)
4.2. Responsabilidad e la dirección (Capítulo 5)
4.3. Gestión de recursos (Capítulo 6)
4.4. Realización del producto (Capítulo 7)
4.5. Medición, análisis y mejora (Capítulo 8)

1.Introducción
1.1. Objetivo
El presente manual de calidad busca representar de forma clara y coherente la estructura del Sistema de Gestión de la Calidad implantado por el Colegio Cooperativo para asegurar la calidad de los servicios prestados a nuestros estudiantes, padres y madres de familia.
El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) del Colegio Cooperativo se encuentra estructurado conforme alos requisitos planteados en la norma internacional ISO 9001 versión vigente y la descripción de nuestro compromiso para el cumplimiento de dichos requisitos se encuentra consignada en este manual.
El manual de calidad se encuentra a disposición de todas las personas que hacen parte del Sistema de Gestión de la Calidad como guía fundamental para el buen entendimiento de la estructura, composicióny propósitos del colegio.
1.2. Alcance
El Sistema Gestión de la Calidad tiene como alcance el diseño y la prestación de servicio educativo para los grados de preescolar, básica (primaria y secundaria o bachillerato).El presente Manual define la política y los objetivos de calidad, del Colegio Cooperativo y la estructura del Sistema Gestión de la Calidad.
1.3. Exclusiones
Yuly ChaparroJiménez jefe del departamento de calidad actúa como coordinador responsable de la reacción y edición de este manual y las sucesivas revisiones que se puedan hacer en el futuro, presenta al Gerente del Colegio Cooperativo Williams Ortiz Suarez los originales para su aprobación y se encarga de la difusión de la totalidad de ejemplares las cuales son copias numeradas y controladas para su entrega alos responsables principales de los procesos.
COPIA # | ENTREGADO A | FIRMA DE QUIEN LO RESIBE |
001 | Williams Ortiz Suarez | |
002 | Carmen Sofía Tapias | |

2. Información Institucional
2.1 Datos
Actividad Económica:
Establecimiento que presta el servicio de educación preescolar, básica (primaria y secundaria o bachillerato).
Datos de identificación de la empresa:
RazónSocial: Cooperativa Especializada De Educación Sn Gil Limitada
Nit: 890203209-3
Municipio: San Gil, Santander
Dirección: Carrera 5 N° 11-81
Teléfono: 7242211
Fax: 7242211
Represent ante Legal: WILLIANS ORTIZ SUAREZ
Forma de Administración: Educación Privada
Población docente: Se cuenta a la fecha con 16 docentes
Población estudiantil: Actualmente se tiene 181
LEMA: “Formamos personas consentido ético y profesional”.
Servicios:
El Colegio COOPERATIVO una institución de gestión privada incorporada a la enseñanza, que brinda sus servicios de Educación Formal en los niveles: preescolar, básica (primaria y secundaria o bachillerato).
2.3 Misión
Educar en forma integral a nuestros estudiantes buscando la excelencia; en lo ético y moral, lo trascendente, lo científico, losociopolítico y comunicativo, lo ecológico, lo lúdico y deportivo, a través de una metodología fundamentada en elementos que permitan estructurar las capacidades humanas, para generar proyectos empresariales, científicos, económicos, políticos, convirtiendo a los egresados en líderes seguros de sí mismos, éticos, solidarios, competentes que asuman con reconocimiento, respeto y responsabilidad, las...