Manual De Calidad

CONTENIDO

|Capítulo |Tema |Página |
|1 |INTRODUCCIÓN Y BASES NORMATIVAS |3 |
|1.1 |Alcance del sistema|3 |
|1.2 |Revisiones al manual de calidad |4 |
|1.3 |Antecedentes de la empresa |4 |
|1.4 |Procesos controlados por el SGC|5 |
|2 |CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN |6 |
|2.1 |Misión de la organización |6 |
|2.2|Visión de la empresa |6 |
|2.3 |Política de calidad |7 |
|2.4 |Objetivos de calidad |8|
|2.5 |Filosofía y valores |9 |
|3 |ORGANIZACIÓN, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD |10 |
|3.1 |Organigrama general|10 |
|3.2 |Matriz de responsabilidades en el sistema de calidad |10 |
|3.3 |Representante de la Dirección |12 |
|3.4 |Comité de Calidad|13 |
|4 |SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD |14 |
|4.1 |Requisitos generales del sistema |14 |
|4.2|Requisitos de la Documentación |14 |
|5 |RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN |16 |
|5.1 |Compromiso de la dirección|16 |
|5.2 |Enfoque al cliente |16 |
|5.3 |Política de Calidad |16 |
|5.4 |Planeación|16 |
|5.5 |Responsabilidad, autoridad y comunicación |17 |
|5.6 |Revisión por la dirección |17 |
|6 |GESTION DE LOS RECURSOS...