Manual de calidad

Como implantar un Sistema de Calidad de
acuerdo a ISO 9001:2008
0 INDICE
1 Decisión
2 Plan de trabajo
3 Generación de la documentación
4 Formación

1 DECISION
Tal vez sea el momento másimportante de todos. La toma de decisión ha de
ser consensuada por todo el Grupo de Dirección de la Empresa. Dependiendo
de la composición de la misma será más o menos compleja esta decisión, peronunca deberá ser tomada por una sola persona (aunque la Empresa sea muy
pequeña). Una explicación más detallada se encuentra en nuestra presentación
gratuita “¿Porqué un Sistema de Calidad?”
Una vezhecho esto, se debe designar a una persona (o un equipo,
dependiendo del tamaño de la Empresa) que estén motivados para acometer
esta labor. En cualquier caso se debe nombrar un Responsable delproyecto y
definir quienes serán los interlocutores de la Empresa para que colaboren con
él.

2 PLAN DE TRABAJO

RECOGIDA DE INFORMACION Y ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL
Se deben recopilar todos losdocumentos actuales que utiliza la Empresa para
desarrollar sus labores en la actualidad.
Posteriormente a esto se deben analizar todos y cada uno de ellos para estar
seguros de si su contenido esadecuado y completo, ya que luego formarán
parte del Sistema de Calidad (en adelante SdC) de la Empresa.

Estos documentos los estructuraremos en varios grupos:
Institucionales
Descriptivos decada área de actividad
Operativos
Registros
Con ello tendremos una visión clara de que áreas de la Empresa están
documentadas y cuáles no.

PLAN DE PROYECTO
En este documento definiremos conclaridad cuál va a ser nuestro plan de
trabajo para poder acometer de forma estructurada todos los pasos que nos
lleven, después de el tiempo establecido, a completar nuestro SdC.

Un ejemplo dePlan puede ser:

Plan del Proyecto: ISO 9001:2008

Objetivos del Proyecto:

Fecha de inicio:

Fecha objetivo de finalización:

Responsables:
Jefe de Proyecto:
Representante de la Dirección...