MANUAL DE CALIDAD

Páginas: 28 (6857 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2014




Nombre


Puesto

Firma















Elaboró

Jorge García


Representante de la Dirección

















Revisó

Jorge García


Representante de la Dirección

















Aprobó

Lic. Carlos Chávez Valdés
Director General































Control de Cambios delDocumento






























Sección Afectada


Descripción del Cambio


Fecha de Revisión
























Todo el Manual de Calidad

Creación del Manual de Calidad

11 de Mayo de 2010






con código MA-DG-0011
Introducción .......................................................................................................................
1.1 Propósito y Alcance ...............................................................................................
1.1.1Propósito. ..............................................................................................................
1.1.2 Alcance. .................................................................................................................
1.2 Exclusiones ...........................................................................................................

Generales de ETSA......................................................................................................
2.1 Antecedentes .......................................................................................................
2.2 Misión ....................................................................................................................
2.3 Visión....................................................................................................................
2.4 Estructura Organizacional.....................................................................................

Términos y Definiciones ..................................................................................................

Sistema de Gestión de la Calidad..................................................................................
4.1 Requisitos Generales .........................................................................................
4.2 Requisitos de la Documentación .........................................................................

Responsabilidad de la Dirección .....................................................................................
5.1Compromiso de la Dirección ............................................................................
5.2 Enfoque al Cliente ...........................................................................................
5.3 Política de Calidad .............................................................................................
5.4 Planificación......................................................................................................
5.5 Responsabilidad, Autoridad y Comunicación .....................................................
5.6 Revisión por la Dirección .......................................................................................
Gestión de los Recursos...............................................................................................
6.1 Provisión de Recursos ..........................................................................................
6.2 Recursos Humanos ...............................................................................................
6.3 Infraestructura ....................................................................................................
6.4 Ambiente de...
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