manual de capacitación de personal




UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO – ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO
PROYECTO DE CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS






PLAN DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL DIRIGIDO AL PERSONAL DE LA EMPRESA “CORPORACIÓN REYFECA, C.A.”




PROFESORA: Elaborado por:
Rodríguez IndiraKhan Bibi V-20.505.364
Caldera Jessica V- 19.663.475



Ciudad Guayana, Septiembre del 2013
Carta dirigida al coordinador del proyecto de carrera



Ciudad Guayana, Septiembre del 2013


Ciudadano:
Coordinador del Proyecto de Carrera deAdministración de Empresas
Presente.-





Formalmente presentamos la propuesta de Trabajo de Grado cuyo título tentativo es PLAN DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL DIRIGIDO AL PERSONAL DE LA EMPRESA “CORPORACIÓN REYFECA, C.A.” para optar al título de Licenciadas en Administración de Empresas que otorga la Universidad Nacional Experimental de Guayana.


Atentamente,


_______________________________
KhanBibi
C.I.: V-20.505.364


_________________________________________
Caldera Jessica
C.I.: V- 19.663.475










UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO – ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO
PROYECTO DE CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS



AVAL DEL TUTOR PARA PROPUESTA DEL
TRABAJO DE GRADO


Por medio de la presente hago constar que he leído la propuesta deTrabajo de Grado elaborado por el/los estudiante(s) Khan Bibi, Caldera Jessica, cédula de identidad Nº 20.505.364, 19.663.475 para optar al título de Licenciado (a) en Administración de Empresas, cuyo título tentativo es Plan de capacitación profesional dirigido al personal de la empresa “Corporación Reyfeca, C.A.”, considero que la misma cumple con los requisitos exigidos para ser evaluada por elComité de Trabajo de Grado de la Coordinación del Proyecto de Carrera de Administración de Empresas.

En Ciudad Guayana, a los días del mes de Noviembre de 2013.

Firma

_________________________
Indira Rodríguez
Tutor









UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO
PROYECTO DE CARRERA DE CONTADURÍA PÚBLICA
COMITÉ TRABAJO DÉ GRADOYo, Rodríguez Indira, titular de la Cédula de Identidad Nº , por medio de la presente hago constar que acepto asesorar al estudiante (s) Khan Bibi, Caldera Jessica, cédula de identidad Nº 20.505.364, 19.663.475, en calidad de Tutor, durante el desarrollo del Trabajo hasta su presentación final y evaluación, cuyo título tentativo es Plan de Capacitación Profesional Dirigido al Personal de laEmpresa “Corporación Reyfeca, C.A.”




En Ciudad Guayana, a los días del mes de Noviembre de 2013.


Firma

_________________________
Indira Rodríguez

Tutor



DEDICATORIA
































AGRADECIMIENTO
































DEDICATORIA
































AGRADECIMIENTO
































ÍNDICE GENERAL

DEDICATORIA v
AGRADECIMIENTO viDEDICATORIA vii
AGRADECIMIENTO viii
ÍNDICE GENERAL ix
ÍNDICE DE FÍGURAS xii
ÍNDICE DE TABLAS xiii
ÍNDICE DE GRÁFICOS xiv
INDICE DE TABLAS xv
Resumen: xvi
CAPÍTULO I 4
EL PROBLEMA 4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN 8
Objetivo General 8
Objetivos Específicos 8
JUSTIFICACIÓN 9
ALCANCE 10
CAPÍTULO II 11
MARCO TEÓRICO 11
ANTECEDENTES 11
BASES TEÓRICAS 15
Capacitación 16
Tipos decambios de comportamientos que genera la capacitación 17
Tipos de Necesidades de Capacitación 19
Necesidades de Capacitación 19
Importancia de la Detección de Necesidades de Capacitación 20
Objetivos de la Detección de Necesidades de Capacitación 20
Indicadores para la Detección de Necesidades de Capacitación 21
Resultados de la Detección de Necesidades de Capacitación 22
Procedimiento para Detectar...