Manual de capacitacion y desarrollo

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CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Concepto La Capacitación consiste en una actividad planeada y basada en necesidades reales de una Empresa y orientada hacia un cambio en los conocimientos, habilidadesy actitudes de los Empleados. La Capacitación es la función educativa de una Empresa por la cual se satisfacen necesidades presentes y se prevén necesidades futuras respecto de la preparación yhabilidad de los Empleados. La especialización, en muchos aspectos, ha comprobado ser contraproducente en virtud de que carece de una educación universal. La educación en todos sus niveles deber serintegral. “El culto a la especialización deshumaniza al hombre”. La educación está sólo orientada hacia los criterios de productividad, comercialización y éxitos en materia de resultados prácticos,careciendo de una profunda y sólida enseñanza social y humanista. Fines básicos de la Capacitación en la Empresa: • Promover el desarrollo integral del Personal y de la Empresa. • Lograr un conocimientotécnico especializado, necesario para el desempeño eficaz del puesto. • Los Cursos de Capacitación, por sus sentidos humano y técnico constituyen, en cierta forma, un “paño de lágrimas” y válvula de escapepara los diferentes problemas que viven los Empleados en la realidad de su trabajo. Sistemas de Capacitación La Capacitación es función de línea, debe entenderse en dos aspectos fundamentales, LaCapacitación en el Trabajo Entendida como aquellas actividades que, directamente relacionadas con el trabajo cotidiano, pueden ser concebidas en forma sistemática y transformadas en un entrenamientopermanente. Todo Jefe debe ser líder en materia de Capacitación y Desarrollo. Algunos piensan que la Capacitación es un gasto inútil. Algunas Empresas desarrollan e impulsan a los Empleados y Ejecutivos,especialmente los Técnicos y los de gran experiencia para ser Instructores. Un Ejecutivo o Jefe es responsable, en el grado que le corresponde, de que su Personal esté debidamente adiestrado,...
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