Manual De Comunicación
Páginas: 22 (5438 palabras)
Publicado: 20 de abril de 2012
PRESENTACIÓN
Una de las razones por las cuales fracasan los proyectos de desarrollo es la inadecuada gestión del componente comunicativo. Al hablar de comunicación no sólo debemos vincularla con un enfoque instrumental, reduciéndola al “medio utilizado para difundir algo”; sino a su perspectiva estratégica, que confiere a la comunicación un rol clave en la generación del diálogo entre losactores sociales vinculados a un problema social, de modo tal que haga posible su involucramiento en el proyecto, desde el momento mismo de su concepción.
El diseño de un proyecto de comunicación constituye una etapa fundamental en el proceso estratégico de la comunicación para el desarrollo. Cualquier cambio de comportamiento sostenido al que se aspire, sólo puede ser operado a partir de unaplaneación cuidadosa, que parta de una conocimiento exhaustivo de la realidad sobre la que se espera intervenir, para determinar objetivos reales, estrategias creativas y planes de acción acordes y coherentes con las características de sus beneficiarios, los recursos institucionales y las variables de su entorno.
El presente trabajo pretende sistematizar cada uno de los aspectos involucrados en laelaboración y puesta en marcha de un plan de comunicación para el desarrollo, dotando a los lectores de los aspectos conceptuales y las herramientas metodológicas básicas para un diseño y gestión eficientes y eficaces.
LA AUTORA
Introducción
LA COMUNICACIÓN EN LOS PROYECTOS DE DESARROLLO
La comunicación, desde una perspectiva estratégica, se ha incorporado en los proyectos de desarrollocomo componente clave para propiciar cambios de comportamiento voluntarios y sostenibles en el tiempo y, con ello, coadyuvar al mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones intervenidas.
Los proyectos de desarrollo sólo pueden dar frutos si los conocimientos y las tecnologías se comparten efectivamente; si la población intervenida se encuentra convencida de la necesidad del cambio y si,finalmente, participa activamente en la generación de su propio desarrollo. Todo proceso de desarrollo implica, por tanto, participación y ésta sólo es posible si hay comunicación.
Al respecto, CONTRERAS (1999) ha señalado que la comunicación para el desarrollo constituye un FACTOR ESTRATÉGICO en la generación de capacidades y la ampliación de las oportunidades de los actores sociales, a partirde la creación de espacios de DIÁLOGO y CONSENSO, que promuevan la auténtica participación y el protagonismo de los ciudadanos en su autodesarrollo.
La FAO (1998) define a la Comunicación para el Desarrollo como “el uso sistemático y planificado de la comunicación para promover la participación activa y consciente de los beneficiarios en cada etapa del proceso del desarrollo”. Desde estaperspectiva, la comunicación está presente en todas las etapas del proyecto, facilitando:
▪ El recojo e intercambio de información entre quienes se ocupan de planificar iniciativas de desarrollo, con el fin de lograr un consenso sobre los problemas de desarrollo con los cuales se enfrentan y las posibles alternativas de solución.
▪ La construcción de mensajes que respondan a las necesidades de losbeneficiarios, respetando sus formas de aprendizaje y procesamiento de información y sus referentes culturales.
▪ La organización y movilización de la población hacia acciones para el desarrollo y para ayudarla a resolver los problemas que pudieran surgir durante la ejecución del proyecto.
▪ El reforzamiento de las capacidades pedagógicas y de comunicación de los agentes de desarrollo, favoreciendoel diálogo con sus interlocutores.
▪ La aplicación de las tecnologías de comunicación e información en los programas de capacitación y difusión, con el objetivo de mejorar su calidad y aumentar sus efectos.
Por tanto, cualquier esfuerzo de comunicación (masiva, interpersonal o grupal), intencionalmente dirigido y sistemáticamente planificado, orientado a la consecución de cambios concretos,...
Una de las razones por las cuales fracasan los proyectos de desarrollo es la inadecuada gestión del componente comunicativo. Al hablar de comunicación no sólo debemos vincularla con un enfoque instrumental, reduciéndola al “medio utilizado para difundir algo”; sino a su perspectiva estratégica, que confiere a la comunicación un rol clave en la generación del diálogo entre losactores sociales vinculados a un problema social, de modo tal que haga posible su involucramiento en el proyecto, desde el momento mismo de su concepción.
El diseño de un proyecto de comunicación constituye una etapa fundamental en el proceso estratégico de la comunicación para el desarrollo. Cualquier cambio de comportamiento sostenido al que se aspire, sólo puede ser operado a partir de unaplaneación cuidadosa, que parta de una conocimiento exhaustivo de la realidad sobre la que se espera intervenir, para determinar objetivos reales, estrategias creativas y planes de acción acordes y coherentes con las características de sus beneficiarios, los recursos institucionales y las variables de su entorno.
El presente trabajo pretende sistematizar cada uno de los aspectos involucrados en laelaboración y puesta en marcha de un plan de comunicación para el desarrollo, dotando a los lectores de los aspectos conceptuales y las herramientas metodológicas básicas para un diseño y gestión eficientes y eficaces.
LA AUTORA
Introducción
LA COMUNICACIÓN EN LOS PROYECTOS DE DESARROLLO
La comunicación, desde una perspectiva estratégica, se ha incorporado en los proyectos de desarrollocomo componente clave para propiciar cambios de comportamiento voluntarios y sostenibles en el tiempo y, con ello, coadyuvar al mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones intervenidas.
Los proyectos de desarrollo sólo pueden dar frutos si los conocimientos y las tecnologías se comparten efectivamente; si la población intervenida se encuentra convencida de la necesidad del cambio y si,finalmente, participa activamente en la generación de su propio desarrollo. Todo proceso de desarrollo implica, por tanto, participación y ésta sólo es posible si hay comunicación.
Al respecto, CONTRERAS (1999) ha señalado que la comunicación para el desarrollo constituye un FACTOR ESTRATÉGICO en la generación de capacidades y la ampliación de las oportunidades de los actores sociales, a partirde la creación de espacios de DIÁLOGO y CONSENSO, que promuevan la auténtica participación y el protagonismo de los ciudadanos en su autodesarrollo.
La FAO (1998) define a la Comunicación para el Desarrollo como “el uso sistemático y planificado de la comunicación para promover la participación activa y consciente de los beneficiarios en cada etapa del proceso del desarrollo”. Desde estaperspectiva, la comunicación está presente en todas las etapas del proyecto, facilitando:
▪ El recojo e intercambio de información entre quienes se ocupan de planificar iniciativas de desarrollo, con el fin de lograr un consenso sobre los problemas de desarrollo con los cuales se enfrentan y las posibles alternativas de solución.
▪ La construcción de mensajes que respondan a las necesidades de losbeneficiarios, respetando sus formas de aprendizaje y procesamiento de información y sus referentes culturales.
▪ La organización y movilización de la población hacia acciones para el desarrollo y para ayudarla a resolver los problemas que pudieran surgir durante la ejecución del proyecto.
▪ El reforzamiento de las capacidades pedagógicas y de comunicación de los agentes de desarrollo, favoreciendoel diálogo con sus interlocutores.
▪ La aplicación de las tecnologías de comunicación e información en los programas de capacitación y difusión, con el objetivo de mejorar su calidad y aumentar sus efectos.
Por tanto, cualquier esfuerzo de comunicación (masiva, interpersonal o grupal), intencionalmente dirigido y sistemáticamente planificado, orientado a la consecución de cambios concretos,...
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