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COPPEL







MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS






El Fuerte, Sinaloa, mayo de 2013.
INDICE
Introducción 3
Normas de trabajo 4
Licencias y permisos 4
1.-Procedimientos del departamento de recursos humanos
1.1Reclutamiento y selección de personal 5
1.2Contratación de personal 7
1.3Capacitación de personal 9
1.4Comunicación 10
1.5Anexos 11Solicitud de empleo 11
Requisición de personal 17
Evaluación de desempeño 18
Contrato 22
Aviso de término de contrato 24
Formulario de capacitación 25




INTRODUCCION
El presente manual de procedimientos muestra cada uno de los procesos del departamento de recursos humanos entre estos; reclutamiento y selección de personal, contratación, capacitación de personal y comunicación. Asícomo también los lineamientos sobre los cuales la empresa se rige; como son normas de trabajo, licencias y permisos.

















NORMAS DE TRABAJO
-Usar uniforme de la empresa
-Traer gafete de identificación
-Respetar horario
-Puntualidad
-Vocabulario


LICENCIAS Y PERMISOS
-Se le otorgara tres meses de incapacidad a las trabajadoras que estén embarazadas quepresenten la constancia médica del IMSS.
-Se le conceder a los trabajadores el permiso siempre y cuando presenten constancia médica.
-Se le concederá permiso por problemas personales a los trabajadores cuando realmente sea de fuerza mayor.
-Permiso que se concede a las trabajadoras de base para ausentarse de sus labores para la crianza de hijos menores de dos años Permiso de 6 meses hasta un año(base)

RECLUTAMIENTO
OBJETIVOS
Atraer candidatos potencialmente calificados y capases de desempeñar los cometidos que se les asignen.
• Anticipar periodos de escases
• Proporcionar oportunidades de empleo
• Organizar programas de capacitación
ACTIVIDADES
Detectar la vacante
Lanzar la convocatoria para aspirantes al puesto

Se llama RECLUTAMIENTO al proceso de identificar e interesara candidatos capacitados para llenar las vacantes. El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Se obtiene así un conjunto de solicitantes, del cual saldrán posteriormente los nuevos empleados. El proceso de selección se considera independientemente del reclutamiento.
Las descripciones de puestos constituyen instrumentos esenciales,proporcionan la información básica sobre las funciones y responsabilidades que incluye cada vacante.
Los recursos humanos adecuados para realizar ciertas labores no abundan en ninguna sociedad.
En COPPEL Obregón el proceso de reclutamiento se lleva a cabo por medio de volanteo.

PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
OBJETIVOS
El objetivo que persigue el proceso de selección es encontraraquella persona que reúna los requisitos para el perfil del puesto.
Para facilitar el objetivo del proceso de selección es necesario tomar en cuenta 3 elementos. El primero de ellos lo constituye la información que se obtiene al realizar el análisis de puesto, la cual permite conocer de una manera más profunda el perfil deseado; pero también es necesario analizar las necesidades futuras que tiene unaorganización en cuanto empleados se refiere y como tercer elemento distinguir las habilidades que necesita un puesto.
ACTIVIDADES
-Realizar la entrevista de manera adecuada
-Detectar aptitudes y actitudes
-Pruebas psicológicas y psicométricas
En COPPEL el proceso de selección de personal es realizado mediante un examen aplicado por personal capacitado. Mediante el cual revisan tantocapacidades como actitudes de la persona para elegir al personal idóneo.




CONTRATACIÓN
OBJETIVOS
Es formalizar con apego a la ley la futura relación de trabajo para garantizar los intereses, derechos, tanto del trabajador como la empresa.
Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su expediente de trabajo.
El contrato deberá ser firmado el director general, el responsable...