Manual de funciones de la secretaria

Páginas: 12 (2805 palabras) Publicado: 18 de noviembre de 2014
FRIEDA HOLLER
Ella es el referente peruano de buen gusto y etiqueta, una de las mujeres más exitosas que ha tenido el Perú. Hace 45 años que fue nombrada Miss Perú y desde entonces no ha parado de llevarse logros tanto personales como profesionales, se trata de Frieda Holler.
Frieda emprendedora, luchadora, mira la vida con optimismo y determinación, de ser Miss Perú a empresaria, hace lo quele gusta y apuesta por el crecimiento y la realización personal.
Su trayectoria profesional y estar ligada a la belleza y a la imagen fue el punto de partida para fundar el instituto Frieda Holler, además de escritora de etiqueta y protocolo también está muy ligada al mundo angélico y los conocimientos espirituales; además escribe cuentos y otros temas.
Versátil, vital, Frida Holler no solo laempresaria sino también muy comprometida con lo social.
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FUNCIONES DE LA SECRETARIA
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Publicado porLAS DIVINAS
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SECRETARIO
NOMBRE:EDAD:SEXO:FORMACIONACADEMICA:EXPERIENCIAS Y LOGROS:

MISION:
brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tereasestablecida, además de acompañar en la vigilancia de los procesos aseguir en el área de mercadeo.

PERFIL
Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla con lassiguientes características:

Excelente redacción y ortografía.

Facilidad de expresión verbal y escrita.

Personaproactiva, y organizada

Facilidad para interactuar en grupos.

Dominio de Windows, Microsoft Office, Star Office, Linux e Internet.

Brindar apoyo a todos los departamentos.

Desempeñarse eficientemente en cualquier Área Administrativa.

Conocimientos en el área de logística, Créditos, Cobranzas y Atención alCliente.

Aptitudes para la organización.

Buenas relacionesinterpersonales.

Dinámica y entusiasta.

Habilidades para el planeamiento, innovación, motivación, liderazgo y tomade decisiones.

Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.Una secretaria de gerencia debe tener las siguientes características:

Comunicación constante con los sectoristas de los distintos bancos para elseguimiento de Cartas Fianzas, Pagarés, Líneas de Crédito, Sobregiros.•
Responsable del recepcionar, registrar y distribuir la correspondencia degerencia.

Emisión de correspondencia bajo numeración correlativa y codificada, deacuerdo al departamento que le ordene, y su remisión inmediata.

Mantenimiento de archivos de contratos suscritos por la empresa conterceros.

Atención diaria de las agendas de la Gerencia.

Atención a las entrevistaspersonales.

Recepción de mensajes telefónicos de gerencia.

Control del fondo fijo (Caja chica), de acuerdo a las normas yprocedimientos establecidos para tal función.

Cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos de laempresa.

Mantener actualizados archivos físicos y en base de datos, sobre lasfacturas generadas y facturas anuladas, clasificándolas ordenadamente portipo de transacción y número correlativo.

Elaborar y presentar periódicamente y a solicitud de las instanciassuperiores, los reportes adecuados sobre las facturas generadas y en quéestado se encuentran.

Elaboración de documentos para licitaciones.
FUNCIONES1.
Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento deservicio al cliente.
2.
Hacer una evaluación periódica de...
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