MANUAL DE FUNCIONES










MANUAL DE FUNCIONES












TABLA DE CONTENIDO






INTRODUCCION

Este manual está elaborado con la finalidad de que ASESORIA COLOMBIANA DE VIGILANCIALTDA., posea un documento en el que se evidencie como está organizada toda su planta Administrativa y Operativa, sus alcances, las unidades que lo integran y las funciones de cada cargo dentro de laempresa que afectan de manera directa o indirecta la calidad del servicio. Para esto se tuvo que realizar varias entrevistas de cada uno de los integrantes que lo conforman, desde la alta gerencia, hasta el nivel operativo.
Es de gran importancia este manual para todos los trabajadores de ASESORIA COLOMBIANA DE VIGILANCIALTDA., ya que a través de este podrán conocer sus funciones, responsabilidades,las actitudes que deben poseer, y conocer su nivel jerárquico y de toda la empresa y así mantener un control preciso referente a esto.
En este documento se encuentra información esencial de la empresa como la reseña histórica, políticas, objetivos y organigrama.
Este manual debe ser revisado cada dos años para adecuarlo a los posibles cambios organizacionales.RESEÑA HISTORICA

ASECOVIG LTDA, es una organización creada el 25 de octubre de 1978, en la ciudad de Bogotá. La organización cuenta con permiso de funcionamiento otorgado por el Ministerio de Defensa y la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, Ministerio de Comunicaciones, Indumil, control de la Policía Nacional y demás entes del estado

En el 2007, es estructurada y seestablecen áreas como: Gerencia General, Gerencia Administrativa, Gerencia de Operaciones, Secretaria general, Contabilidad, Asesoría Jurídica, Relaciones Publicas y departamento comercial.

Actualmente prestamos nuestros servicios a más de 30 usuarios en las ciudades de Santa Marta, Maicao, Riohacha y Barranquilla. Hoy sede principal, que cuenta con hombres comprometidos en el desarrollo de lacompañía y acompañamiento incondicional con el cliente a fin de generar un gran nombre y la confianza de esta gran familia.

Somos una organización seria, responsable y claramente estructurada con el propósito de brindar a cada usuario seguridad y confianza porque contamos con un recurso humano debidamente capacitado, con una alta logística y tecnología de la mejor calidad.POLITICAS Y OBJETIVOS

POLÍTICA DE SEGURIDAD

Somos una empresa de vigilancia que presta los servicios de seguridad física, servicios de escoltas, y servicios de medios tecnológicos, Que garantiza la satisfacción de los clientes mediante la aplicación de estrictas normas de control y seguridad, brindando un óptimo servicio, a través de personal altamente capacitado y dotado conel fin de mantener prácticas seguras en todos los procesos, previniendo actos ilícitos resultantes de la delincuencia, terrorismo, narcotráfico y otros que atenten contra la seguridad o integridad de nuestros clientes.

POLITICA DE CALIDAD

ASESORIA COLOMBIANA DE VIGILANCIA LTDA. Somos una empresa de vigilancia legalmente constituida que presta los servicios de seguridad física, servicios deescoltas, y servicios de medios tecnológicos. Para la empresa es de vital importancia mantener relaciones a largo plazo con todos los clientes, ya que son nuestra razón de ser. Para ello nos basamos en la mutua confianza, profesionalismo, disciplina, y tecnología.
Para lograr este propósito la compañía cuenta con un sistema de gestión de calidad eficaz, integrado por personal idóneo y capacitadopara lograr la completa satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes en forma oportuna y confiable. Siempre buscando el mejoramiento continúo de los procesos.

POLITICA DE ALCOHOL Y DROGAS

ASESORIA COLOMBIANA DE VIGILANCIA LTDA se compromete a desarrollar un programa con el fin de conservar y preservar la calidad de vida y el bienestar de los trabajadores. Evitando que...