Manual De Funciones
Páginas: 5 (1212 palabras)
Publicado: 21 de noviembre de 2012
Introducción
La organización y Metodos (O&M) es una ciencia que tiene como objetivo lograr la excelencia en la organización y gestión empresarial. Para ello una de sus funciones básicas es elaborar y mantener actualizados los diferentes manuales administrativos.
Uno de los manuales administrativos más importantes a ser elaborado es el “MANUAL DE FUNCIONES” de la Empresa, para el cual seanaliza cuales son las tareas a realizar por cada personal de la Compañía, a fin de evitar confusiones y buscando que cada empleado busque la perfeccion en la tarea que le corresponde cumplir.
En el presente trabajo, desarrollamos los diferentes aspectos a ser tenidos en cuenta para la elaboración de dicho manual y elaboramos ejemplos varios basados en nuestros empleos actuales.
MANUAL DEFUNCIONES
DEFINICIÓN:
Consiste en la definición de la estructura organizativa de una empresa. Engloba el diseño y descripción de los diferentes puestos de trabajo estableciendo normas de coordinación entre ellos.
Es un instrumento eficaz de ayuda para el desarrollo de la estrategia de una empresa. Determina y delimita los campos de actuación de cada área de trabajo, así como de cadapuesto de trabajo.
FORMATO:
1. Cabeza.
* Nombre de la empresa.
* Puesto.
* Jefe inmediato.
* Subordinados.
* Fecha de elaboración.
* Fecha de actualización.
2. Cuerpo.
* Funciones generales.
* Funciones específicas.
3. Extremidades.
* Elaboró.
* Autorizó.
* Actualizó.
PARTES: El Manual de Funciones, consta de dos partes básicas: General yEspecífica.
La parte general, referente a todos los sectores o dependencias de la organización incluye, entre otros:
* La clasificación de los temas, el índice y la numeración de las páginas del contenido del manual.
* Puede incluir también el indice de gráficos y cuadros, como organogramas sectoriales, cuadros comparativos de la situación actual y de la organización propuesta, etc.
* Lapresentación del manual.
* La introducción en la cual se incluyen:
* En algunos casos, una breve historia de la empresa (antecedentes históricos).
* Los fundamentos de la estructura organizacional, en esta parte se explican los criterios utilizados para la diferenciación e integración, así como los niveles jerárquicos definidos para los distintos sectores de la organización. Por ejemploporque el sector de Recursos Humanos depende de la Gerencia General y no de la Gerencia Administrativa o porque el sector de la Cobranzas esta en el nivel de Sección y no de Departamento, etc.
* Las responsabilidades comunes inherentes al desempeño de los cargos en los diferentes niveles de la estructura organizacional como la planificación, coordinación, orientación del personal a su cargo,motivación, información, trabajo en equipo, control, evaluación de resultados, etc.
* Glosario de términos utilizados. En esta parte se aclaran los términos técnicos utilizados en la redacción del manual de modo a uniformar y facilitar la interpretación del contenido por parte de los usuarios. Por ejemplo, en la redacción de las funciones de cada sector o dependencia es importante conocerel significado de:
Nivel: Indica la posición que ocupa cada sector y/o cargo en la estructura organizacional. Ejemplo: gerencia, dirección, departamento, sección, etc.
Denominación: es el nombre con que se designa cada sector o dependencia de una organización Ejemplo: gerencia comercial, departamento de finanzas, etc.
Siglas y códigos: son signos, generalmente letras y números que seutilizan para abreviar e identificar la denominación, nivel, funciones, procesos, etc. De los distintos sectores de una organización. Por ejemplo GC-ORGF- 301 (organización y funciones de la gerencia comercial), DPV-PRO-302-01 que significa departamento de ventas – manual de procedimientos de ventas.
Objetivos: son los resultados preestablecidos que se esperan alcanzar mediante el desarrollo de...
La organización y Metodos (O&M) es una ciencia que tiene como objetivo lograr la excelencia en la organización y gestión empresarial. Para ello una de sus funciones básicas es elaborar y mantener actualizados los diferentes manuales administrativos.
Uno de los manuales administrativos más importantes a ser elaborado es el “MANUAL DE FUNCIONES” de la Empresa, para el cual seanaliza cuales son las tareas a realizar por cada personal de la Compañía, a fin de evitar confusiones y buscando que cada empleado busque la perfeccion en la tarea que le corresponde cumplir.
En el presente trabajo, desarrollamos los diferentes aspectos a ser tenidos en cuenta para la elaboración de dicho manual y elaboramos ejemplos varios basados en nuestros empleos actuales.
MANUAL DEFUNCIONES
DEFINICIÓN:
Consiste en la definición de la estructura organizativa de una empresa. Engloba el diseño y descripción de los diferentes puestos de trabajo estableciendo normas de coordinación entre ellos.
Es un instrumento eficaz de ayuda para el desarrollo de la estrategia de una empresa. Determina y delimita los campos de actuación de cada área de trabajo, así como de cadapuesto de trabajo.
FORMATO:
1. Cabeza.
* Nombre de la empresa.
* Puesto.
* Jefe inmediato.
* Subordinados.
* Fecha de elaboración.
* Fecha de actualización.
2. Cuerpo.
* Funciones generales.
* Funciones específicas.
3. Extremidades.
* Elaboró.
* Autorizó.
* Actualizó.
PARTES: El Manual de Funciones, consta de dos partes básicas: General yEspecífica.
La parte general, referente a todos los sectores o dependencias de la organización incluye, entre otros:
* La clasificación de los temas, el índice y la numeración de las páginas del contenido del manual.
* Puede incluir también el indice de gráficos y cuadros, como organogramas sectoriales, cuadros comparativos de la situación actual y de la organización propuesta, etc.
* Lapresentación del manual.
* La introducción en la cual se incluyen:
* En algunos casos, una breve historia de la empresa (antecedentes históricos).
* Los fundamentos de la estructura organizacional, en esta parte se explican los criterios utilizados para la diferenciación e integración, así como los niveles jerárquicos definidos para los distintos sectores de la organización. Por ejemploporque el sector de Recursos Humanos depende de la Gerencia General y no de la Gerencia Administrativa o porque el sector de la Cobranzas esta en el nivel de Sección y no de Departamento, etc.
* Las responsabilidades comunes inherentes al desempeño de los cargos en los diferentes niveles de la estructura organizacional como la planificación, coordinación, orientación del personal a su cargo,motivación, información, trabajo en equipo, control, evaluación de resultados, etc.
* Glosario de términos utilizados. En esta parte se aclaran los términos técnicos utilizados en la redacción del manual de modo a uniformar y facilitar la interpretación del contenido por parte de los usuarios. Por ejemplo, en la redacción de las funciones de cada sector o dependencia es importante conocerel significado de:
Nivel: Indica la posición que ocupa cada sector y/o cargo en la estructura organizacional. Ejemplo: gerencia, dirección, departamento, sección, etc.
Denominación: es el nombre con que se designa cada sector o dependencia de una organización Ejemplo: gerencia comercial, departamento de finanzas, etc.
Siglas y códigos: son signos, generalmente letras y números que seutilizan para abreviar e identificar la denominación, nivel, funciones, procesos, etc. De los distintos sectores de una organización. Por ejemplo GC-ORGF- 301 (organización y funciones de la gerencia comercial), DPV-PRO-302-01 que significa departamento de ventas – manual de procedimientos de ventas.
Objetivos: son los resultados preestablecidos que se esperan alcanzar mediante el desarrollo de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.