Manual De Induccion

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CONTROL DE CALIDAD EN EL DISEÑO Y EJECUCIÓN DE
ENCUESTAS DE HOGARES

JUAN CARLOS FERES
FERNANDO MEDINA
( CEPAL )

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Control de Calidad…

ÍNDICE
Página

I. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................235

II. ÁMBITO METODOLÓGICO..............................................................................................235
1. Diseño conceptual ............................................................................................................235
2. Diseño estadístico ............................................................................................................240

III. LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIÓN..................................................................243
1. Organización del trabajo de campo.................................................................................243
2. Capacidad del personal de campo de oficina ..................................................................244
3. Distribución de la muestra y de las cargas de trabajo .....................................................244
4. Supervisión del trabajo decampo ...................................................................................245

IV. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN .......................................................................247
1. Crítica y codificación .......................................................................................................247
2. Falta de respuesta.............................................................................................................248
3. Captura y congruencia de los datos..................................................................................249
4. Consistencia de la información........................................................................................250
5. Precisión estadística de losestimadores..........................................................................250
6. Documentación de los procesos de la encuesta...............................................................251
7. Difusión de resultados y relación con los usuarios .........................................................251

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CONTROL DE CALIDAD EN EL DISEÑO Y EJECUCIÓN DE
ENCUESTAS DE HOGARES

I. IntroducciónEl diseño y ejecución de encuestas de hogares por muestreo exige un sólido
sustento técnico, así como la aplicación de sistemas modernos de gestión y administración
que aseguren la producción de información estadística de calidad. El cumplimiento de los
objetivos de la investigación se traduce en el logro de una plena satisfacción de los
requerimientos de los usuarios, donde se minimicen loserrores y sesgos de la información y
se alcance eficiencia en el uso de los recursos disponibles mediante la generación de
resultados confiables, oportunos y a bajo costo.
En ese sentido, todas las etapas involucradas en el diseño y ejecución de una
encuesta son esenciales para garantizar la calidad de la información. De modo que en cada
una de ellas se debieran contemplar y poner enpráctica mecanismos de control que permitan
identificar y corregir las distorsiones y posibles errores en los datos recabados.
Bajo esta perspectiva, de orden más bien sistémico, a continuación se analizan
sucintamente las diversas etapas que caracterizan la ejecución de una encuesta de hogares, a
la vez que se sugieren algunos criterios, procedimientos y medidas de control que se
consideran deutilidad para reducir los errores y sesgos de los datos y, en consecuencia,
elevar la calidad de la información.

II. Ambito metodológico
1. Diseño conceptual
Bajo la óptica de la calidad total, los objetivos de las encuestas se deben orientar
preferentemente a satisfacer, en tiempo y forma, las necesidades de los usuarios de la
información: analistas, diseñadores de políticas y tomadores de...