Manual De Induccion

http://es.scribd.com/doc/56033070/Manual-de-Procedimientos
Introducción

El manual de procedimientos es un instrumento que orientara y estandariza el trabajo que se lleva a efecto en esta empresa. A la vez es un elemento de comunicación entre el personal que aplican cada uno de los procesos que se desarrollan en el área. La descripción de los procesos que aquí se especifican es el productodel trabajo del diario que hacer de los procesos de la supervisión, diseño, análisis y evaluación de proyectos. El contenido de la guía comprende los antecedentes de la empresa, la misión, visión, filosofía y valores bajo los cuales se rige la empresa, así como los objetivos que se desean y la metodología la cual es aplicada para llegar a cada uno de ellos y los lineamientos para su actualización,presentación y aprobación.

ANTECEDENTES

CONSTRUCCIONES RIS S.A DE C.V., se creó el 18 de septiembre de 2010, por lo que inicio sus operaciones el 1 de enero de 2011 por el licenciado Marin gutierrez dedicándose principalmente a la construcción de obras civiles.
Ha participado ininterrumpidamente en el desarrollo Regional y Nacional, construyendo obras que son orgullo del estado y de laempresa a lo largo y ancho del país, siendo estas, su mejor carta de presentación; las mismas que han sido concluidas en plazo y a satisfacción de los clientes.

La empresa se encuentra en una lucha constante para alcanzar un crecimiento redituable y es por ello que ha implementado diversas estrategias que le permitan desarrollarse en un mercado ampliamente competitivo.
A si como también estaren contante innovación para ofrecer una excelente calidad de servicio.

MISIÓN

es una empresa dedicada al ramo de la construcción en el ámbito público y privado cuya misión es satisfacer las necesidades de quien lo contrate, construir las obras de infraestructura encomendados por nuestros clientes que garanticen nuestro liderazgo, en términos de calidad y rentabilidad, y que generenbeneficios a nuestra empresa, clientes, colaboradores y a la sociedad.

 

VISIÓN

Posicionarnos en el estado como la mejor empresa en el ramo de la construcción, mantenernos a la vanguardia en cuanto a las nuevas tecnologías de construcción, basándonos en la especialización y capacitación de nuestro personal, respetando las normas para la conservación del medio ambiente.

OBJETIVO

Satisfacerlas necesidades y requerimientos de los clientes ofreciéndoles servicios eficientes y de alta calidad. Mantener control en los procesos de la organización, con el fin de mejorarlos. Cumplir planes de capacitación de personal y al mismo tiempo mejorar la calidad de los servicios prestados.

POLITICAS DE CALIDAD

* Satisfacer las especificaciones y requerimientos de nuestros clientes.* Cumplimiento en los tiempos de entrega.
* Contar con personal capacitado, calificado y competitivo.
* Alcanzar la mejora continua a través del trabajo en equipo.
* Ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad

ORGANIGRAMA, FINALIDADES Y FUNCIONES
La estructura orgánica básica se fundamenta en la presidencia y tres direcciones, como organización permanente, y aquellasgerencias de proyectos especiales que puedan surgir por razones especificas de atención al cliente.
Las finalidades y funciones de las direcciones se describen, a continuación a manera ilustrativa.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA










MARCO JURIDICO

Atribuciones o Bases Legales
La constructora se rige bajo varias leyes y estatutos las cuales son las siguientes:

- Ley Federaldel Trabajo
-Ley del Instituto Mexicano del Seguro Social
-Ley del Instituto Del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores
-Ley General de Sociedades Mercantiles
-Ley General de Sociedades Cooperativas
-Ley de Vivienda

ATRIBUCIONES

a) La prestación de todo tipo de servicios relativos a la construcción, edificación y demolición de instalaciones e infraestructura, así como...