MANUAL DE LA CALIDAD PROYECTO EMPRESA EMPAQUES HIDURAULICOS E INDUSTRIALES

Páginas: 13 (3023 palabras) Publicado: 23 de agosto de 2013
MD-MC-01-V01
Vigencia: 17-08-2013
Página 1 de 21

MANUAL DE LA CALIDAD

EMPAQUES HIDRÁULICOS E INDUSTRIALES
MANUAL DE CALIDAD
BARRANQUILLA

Elaborado por: J. Rodríguez

Revisado por: J. Coronel

Aprobado por: J. Fuentes

Cargo: Jefe de Taller

Cargo: Jefe de Producción

Cargo: Gerente general

Fecha: 17-08-2013

Fecha: 17-08-2013

Fecha: 17-08-2013

MANUAL DE LACALIDAD

MD-MC-01-V01
Vigencia: 17-08-2013
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TABLA DE CONTENIDO
PARTE I .............................................................................................................................................................. 3
INTRODUCCIÓN AL MANUAL DE CALIDAD ................................................................................................. 3
OBJETIVO DELMANUAL DE CALIDAD ........................................................................................................ 4
ALCANCE DEL MANUAL DE CALIDAD ......................................................................................................... 4
EXCLUSIONES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ................................................................... 5
TÉRMINOS YDEFINICIONES........................................................................................................................ 5
PARTE II ............................................................................................................................................................. 9
INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA............................................................................................... 9
RESEÑA HISTORICA ..................................................................................................................................... 9
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ............................................................................................................. 11
MISIÓN......................................................................................................................................................... 12
VISIÓN .......................................................................................................................................................... 12
MAPA DE PROCESOS................................................................................................................................. 13
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS/SERVICIOS ............................................................................................. 14
DESCRIPCION DEL CLIENTE ..................................................................................................................... 16
REQUISITOS DEL CLIENTE........................................................................................................................ 16
PARTE III .................................................................................................................................................. 17
ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACIÓN ................................................................................................. 17
ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACIÓN DEL SGC................................................................................. 17
PARTE IV .......................................................................................................................................................... 18
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN .................................................................................................... 18
REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN:..................................................................................................... 18
POLÍTICAS DE CALIDAD ............................................................................................................................. 19
OBJETIVOS DE CALIDAD: ........................................................................................................................... 19...
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