Manual De Planeacion De Calidad

Planeación de Calidad de Productos y Plan de Control

El propósito de este manual es comunicar a organizaciones (externas e internas) y proveedores guias comunes de Planeacion de calidad de productos y plan de control desarrollado en conjunto por Chrysler, Ford y General Motors. Este manual provee guias diseñadas para crear un plan de calidad de productos el cual ayudara a desarrollar unproducto que va a satisfacer al consumidor. Los siguientes términos utilizados en esta edicion se utilizaran para explicar la cadena de suministros. El termino organización se refiere a la unidad a la cual esta guía se aplica. El termino proveedor viene a reemplazar el termino subcontratista que se utilizo en la primera edición. Algunos de los beneficios esperados al utilizar esta guía son:
*Una reducción en la complejidad de la planeación de calidad de productos para los compradores y organizaciones.
* Un método para que las organizaciones comuniquen los requisitos de la planeación de calidad de productos a los proveedores.
Este manual contiene guias que apoyan los requisitos asi como son descritos en ISO/TS 16949 y requisitos aplicables específicos de cliente. Todas lasformas en este manual son mostradas como ejemplo solamente. El propósito es asistir al equipo de planeación de calidad de productos de la organización para desarrollar las formas de comunicación apropiadas para poder alcanzar los requisitos,necesidades y expectativas de los clientes.
El ciclo de la Planeacion de calidad de productos mostrado en la pagina adyacente es un grafico que muestra unprograma típico. Las varias fases están secuenciadas para representar un horario de planeación para ejecutar las funciones descritas. El propósito de la planeación de calidad de productos es enfatizar:
* Planeacion Por adelantado. Los primeros tres cuartos del ciclo están enfocados en planeacion de calidad de productos por adelantado a traves de la validación de productos y procesos.
* Elacto de la implementación. El ultimo cuarto es la etapa en donde la importancia de evaluar la salida cumple dos funciones: para determinar si los consumidores están satisfechos, y para apoyar la búsqueda de la mejora continua.
Mostrar la planeación de calidad de productos como un ciclo ilustra la búsqueda interminable de la mejora continua que solo puede ser obtenida al tomar la experiencia de unprograma y aplicando ese conocimiento adquirido al siguiente programa.

Planeacion de calidad de productos matriz de responsabilidades
La matriz mostrada a continuación muestra las funciones la la planeación de calidad de producto para tres tipos de organizaciones. Es para ayudar a las organizaciones a definir el marco de sus responsabilidades de planeación. Use como referencia los fundamentosde la planeación de calidad de productos en la siguiente página. La matriz no muestra todos los diferentes tipos de relaciones de la planeación de calidad de productos que pueden existir entre organizaciones, proveedores y clientes.

| Diseño responsable | Solamente Manufactura | Organización de servicio por ejemplo tratamiento de calor, almacenamiento transportación |
Definir el ambito | X| X | X |
Planear y definir capitulo 1.0 | X | | |
Diseño y desarrollo de producto capitulo 2 | X | | |
Factibilidad section 2.13 | X | X | X |
Desarrollo y diseño de proceso capitulo 3 | X | X | X |
Validacion de producto y proceso capitulo 4 | X | X | X |
Retroalimentacion, asesorías y acciones correctivas capitulo 5 | X | X | X |
Metodologia de Plan de Control capitulo 6 | X| X | X |

Fundamentos de planeación de calidad de productos
La planeación de calidad de productos es un método estructurado para definir y establecer los pasos necesarios para asegurar que un producto satisface al consumidor. El objetivo de la planeación de calidad de productos es facilitar la comunicación con todos los involucrados para asegurar que los pasos requeridos se completen a...