Manual de procedimientos

lmedoUNIVERSIDAD DE EL SALVADOR.
Facultad multidisciplinaria de occidente.
Departamento de ingeniería y arquitectura

Tema:
MANUAL DE Procedimientos de la ALCALDIA MUNICIPAL SAN ANTONIO PAJONAL
Cátedra:
SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS
Catedrático:
Ing. Salvador Eliseo MELENDEZ
Integrantes de grupo:
Leiva Rodríguez, Oscar Leonardo
Mendoza de la cruz, Diego José
Olmedo jaco, CarlosAlejandro
Zelada Ramírez, Jaime Alejandro
Grupo teórico 1
Ciclo I-12
Santa Ana 25 de junio del 2012

INDICE
Contenido pagina
I. Introducción _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3

II. Índice de procedimientos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4

III. Índice de formularios _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ 5

IV. Índice de puestos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6

V. Objetivos del manual _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7

VI. Políticas del manual _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8

VII. Presentación _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9

VIII. Matriz de relación _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 15

IX. Glosario decodificación _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 16

X. Flujogramas de procesos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 17

XI. Formularios _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 27

XII. Conclusiones _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 34

XIII. Recomendaciones_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 35

XIV. Bibliografía _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ 36

I. INTRODUCCION
El presente Manual de Procedimientos de la Alcaldía Municipal de San Antonio Pajonal ha sido elaborado en cumplimiento a los estatutos, reglamentos internos, documentos jurídicos y administrativos, con el objeto de mejorar su eficacia y eficiencia al servir dicho documento como un instrumento de apoyo a su personal en el desarrollo de sus actividades.
Estedocumento contiene algunos de los procesos de la Alcaldía Municipal de San Antonio Pajonal de sus diferentes áreas de trabajo, así como la presentación de los mismos, lo cual incluye en cada uno de ellos la descripción del procedimiento, el formato y los diagramas de flujo correspondientes a los procedimientos descritos.
El manual deberá actualizarse en la medida que se presenten cambios en sucontenido, en la normatividad establecida o algún otro aspecto que influya en la operatividad del mismo.
Los manuales de procedimientos son instrumentos administrativos que apoyan el que hacer institucional y están considerados como documentos fundamentales para la coordinación, Dirección, Evaluación y el Control Administrativo, así como consulta en el desarrollo cotidiano de sus actividades.
Elobjetivo fundamental de este manual es presentar algunos de los procedimientos que se llevan a cabo en la Alcaldía Municipal de San Antonio Pajonal, los cuales permitan la identificación de los procesos y la definición del método para efectuarlas.

II. INDICE DE PROCEDIMIENTOS

1. Gestión de bienes y servicios
2. Contratación general.
3. Presupuesto municipal.
4. Contabilidad municipal.
5.Gestión de servicios públicos.
6. Alumbrado publico.
7. Tesorería municipal.
8. Recaudo de impuestos.
9. Administración y gestión documental.
10. Acueducto y alcantarillado
11. Gestión de proyectos.
12. Apertura de cuentas.



III. INDICE DE FORMULARIOS
1. Recibo de bienes y servicios
2. Contrato General.
3. Balance mensual.
4. Informe de consumo eléctrico.
5. Datos personales.6. Acueducto y alcantarillado
7. Apertura de cuenta



IV. INDICE DE PUESTOS
Alcalde: persona que preside el Ayuntamiento de un término municipal y que está encargada de ejecutar los acuerdos de este y de cuidar de todo lo relativo al buen orden de su territorio
Secretaria Municipal: persona que está empleada para escribir la correspondencia, ordenar y guardar los documentos, tramitar...