Manual de procesos para diagnostico de laboratorio

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Índice

Introducción 2
Objetivos 3
Áreas de Aplicación de los Procedimientos 4
Unidades Responsables De Su Elaboración, Revisión y Autorización 5
Políticas de Operación 6
Procedimientos 7
Administrador 8
Diagramas de Flujos Administrador 11
Gerente de Mercadeo 14
Diagramas de Flujo Gerente de Mercadeo 17
Contador General 20
Diagramas de Flujo Contador General 23
Técnicoen Tomografía 26
Diagramas de Flujo Técnico en Tomografías 29
Licenciada de Laboratorio 32
Diagramas de Flujo Licenciada Laboratorio 35
Recepcionista 38
Diagramas de Flujo Recepcionista 41

Introducción

El siguiente manual de procedimientos es una parte esencial de la empresa, porque permitirá dar a conocer los procesos de la empresa de forma estandarizada y de fácil comprensiónpara cualquier nuevo miembro que se integrara a la empresa en un futuro.
A continuación se presentan los procesos con sus respectivos diagramas de flujo, esto es para tener una presentación grafica del desarrollo del proceso.

Objetivos

* Estandarizar los procesos indispensables para los puestos analizados.
* Contar con un recurso escrito y claro de las actividades de los puestosdentro de la empresa.
* Facilitar la inducción de nuevo personal a la empresa.
* Facilitar el control de personal en la toma de tiempos y orden de cada actividad que realizan.

Áreas de Aplicación de los Procedimientos

Los procedimientos del presente manual son específicos para cada puesto analizado dentro de la empresa.
Los puestos analizados son los siguientes:
1. Administración2. Gerente de Mercadeo
3. Contador General
4. Técnico en Tomografía
5. Laboratorio
6. Recepción

Unidades Responsables De Su Elaboración, Revisión y Autorización

Las personas encargadas de la elaboración de los manuales van a ser los estudiantes de la universidad Rafael Landìvar de la carrera de administración de empresas, con la supervisión del administrador de la empresaRadco. Las personas encargadas de la revisión y autorización de los manuales son los siguientes: Representante legal o médicos referentes de la empresa.

Políticas de Operación

Todo empleado de Radco debe:
1. Ser mayor de edad.
2. Responsabilizarse por su área de trabajo.
3. Presentarse a sus labores diarias con el debido uniforme.
4. Presentarse puntual a sus labores.5. Anunciar ausencia con 15 días de anticipación.
6. Respetar los horarios de refacción, almuerzo y salida y entrada.
7. Evitar salir a deshoras.
8. Seguir los procesos debidos para el excelente desempeño de sus labores.
9. Obedecer el reglamento interno de trabajo.
10. Anunciar con 15 días de anticipación su renuncia a su puesto actual.

Procedimientos

AdministradorAutorización de requisiciones por parte de los trabajadores |
# Operación | Responsable (Puesto) | Descripción |
1 | Gerente de mercadeo | Recibir la requisición por parte del trabajador. |
2 | Gerente de mercadeo | Ver en el inventario si hay en existencia dentro de la empresa. |
3 | Gerente de mercadeo | Llamar al proveedor correspondiente. |
4 | Secretaria de planta | Solicitar uncotización del producto |
5 | Gerente mercadeo/ Gerencia | Mandarla a gerencia a ver si se aprueba |
6 | Gerencia | Si se aprueba se firma la requisición |
7 | Secretaria de planta | Hacer el pedido de la requisición. |
8 | Contabilidad | Se pasa el reporte a contabilidad para que genere el pago correspondiente. |
9 | Gerente de mercadeo | Al momento de recibir el producto se le hace firmaral trabajador que recibió el pedido completo |
10 | Gerente de mercadeo | Se hace inventario nuevo para tener conocimiento de cuanto hay en existencia. |

Supervisar y distribuir las actividades del personal a su cargo. |
# Operación | Responsable (Puesto) | Descripción |
1 | Gerencia | Verificar que cada área tenga los empleados suficientes desempeñar su función. |
2 | Gerencia |...
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