Manual De Procesos
Fecha: _/08/11
Sistema de Gestión de la Calidad
Programa de Formación Tecnólogo en Gestión del Talento Humano
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1.IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
PROGRAMA DE FORMACION: MODALIDAD DE FORMACION: PROYECTO ACTIVIDAD DE LA GUIA: INSTRUCTOR GERENTE DURACION DE LA ACTIVIDAD:
Tecnólogo en Gestión del Talento HumanoPresencial - Virtual Implementación de un modelo de gestión humana por competencias laborales para PYMES Elaborar un Manual de Proceso Iván Ricardo Calderón Castillo 12 horas.
2. CARACTERIZACIÓN DE LAACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
2.1 Introducción El Manual de Procesos es un elemento del Sistema de Control Interno, el cual es un documento instrumental de información detallado e integral, quecontiene, en forma ordenada y sistemática, instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas y reglamentos de las distintas operaciones o actividades que se deben realizarindividual y colectivamente en una empresa, en todas sus áreas, secciones, departamentos y servicios. Requiere identificar y señalar ¿quién?, ¿cuándo?, ¿cómo?, ¿dónde?, ¿para qué?, ¿por qué? de cada unode los pasos que integra cada uno de los procesos. 2.2 Actividad de Aprendizaje 1. Cada Área de Trabajo de la Empresa TRABAJANDO JUNTOS SAS, debe elaborar un Manual de acuerdo con los procesosasignados de acuerdo con las siguientes especificaciones: 2. CONTENIDO 3. Portada 4. Contraportada 5. Tabla de contenido 6. Glosario 7. Introducción 8. Justificación 9. Objetivo general 10. Objetivosespecíficos 11. Caracterización y flujograma del proceso 12. Políticas del proceso 13. Anexos: Instrumentos, otros documentos. 14. Metodología:
Centro de Gestión Administrativa
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Sistemade Gestión de la Calidad
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15. QUÉ: Naturaleza y alcance del manual 16. CUÁNTO: Metas (Indicadores...
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