Manual De Ventas
Páginas: 4 (828 palabras)
Publicado: 11 de octubre de 2012
MAESTRIA EN ADMINISTRACION
MATERIA: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
INVESTIGACION: MANUAL DE VENTAS
ALUMNAS:
PROFESORA:
FECHA: 10 DE OCTUBRE DE 2012
Los elementos fundamentales de un buenmanual de ventas
El manual de ventas es un documento interno de la organización destinado a orientar al equipo comercial mediante una serie de directrices acompañadas de información básica para eldesempeño eficiente de la tarea de ventas.
Este instrumento formativo (y de consulta) puede contender información estratégica de modo que es poco probable que encontremos material de ejemplo alrespecto. Cada empresa lo establecerá siguiendo su propio criterio pero existen algunos puntos básicos a contemplar que pueden ayudarnos a confeccionar el nuestro.
Partimos del concepto de que un manualde ventas no es un catálogo y que no debemos confundirlos pues realmente son cosas diferentes aunque dentro del manual podamos ubicar el catálogo de productos. Lo que nos interesa recoger es lainformación relevante para la venta.
Lo que tiene cabida
En un manual de ventas podemos ubicar información de acogida que le sea útil al nuevo personal. De esta manera el manual será un material de apoyoque agradecerán los trabajadores con menos experiencia en la empresa. Siguiendo esta línea se pueden introducir conceptos sobre la cultura organizacional, planes de carrera, sistemas de remuneracióne incentivos, imagen de la empresa, teléfonos y direcciones de contacto, etc…
Todos estos puntos pueden ser comprendidos como una introducción del manual e incluso podremos trabajar con ellos deforma independiente para ser entregado a otros puestos siempre y cuando adaptemos los planes de carrera y los sistemas remunerativos de cada sección.
Lo que da sentido al manual en sí mismos son loscontenidos específicos del área comercial de modo que un buen manual de ventas introducirá información sobre las campañas anuales, la publicidad, promociones, productos, precios, argumentos de venta y...
MATERIA: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
INVESTIGACION: MANUAL DE VENTAS
ALUMNAS:
PROFESORA:
FECHA: 10 DE OCTUBRE DE 2012
Los elementos fundamentales de un buenmanual de ventas
El manual de ventas es un documento interno de la organización destinado a orientar al equipo comercial mediante una serie de directrices acompañadas de información básica para eldesempeño eficiente de la tarea de ventas.
Este instrumento formativo (y de consulta) puede contender información estratégica de modo que es poco probable que encontremos material de ejemplo alrespecto. Cada empresa lo establecerá siguiendo su propio criterio pero existen algunos puntos básicos a contemplar que pueden ayudarnos a confeccionar el nuestro.
Partimos del concepto de que un manualde ventas no es un catálogo y que no debemos confundirlos pues realmente son cosas diferentes aunque dentro del manual podamos ubicar el catálogo de productos. Lo que nos interesa recoger es lainformación relevante para la venta.
Lo que tiene cabida
En un manual de ventas podemos ubicar información de acogida que le sea útil al nuevo personal. De esta manera el manual será un material de apoyoque agradecerán los trabajadores con menos experiencia en la empresa. Siguiendo esta línea se pueden introducir conceptos sobre la cultura organizacional, planes de carrera, sistemas de remuneracióne incentivos, imagen de la empresa, teléfonos y direcciones de contacto, etc…
Todos estos puntos pueden ser comprendidos como una introducción del manual e incluso podremos trabajar con ellos deforma independiente para ser entregado a otros puestos siempre y cuando adaptemos los planes de carrera y los sistemas remunerativos de cada sección.
Lo que da sentido al manual en sí mismos son loscontenidos específicos del área comercial de modo que un buen manual de ventas introducirá información sobre las campañas anuales, la publicidad, promociones, productos, precios, argumentos de venta y...
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