manual del fabricante
MANUAL DEL FABRICANTE
Y EL PRODUCTO
HECTOR DAZA
PRESENTADO A:
MANUEL LARA BONET
CENTRO INCA
AUXILIAR EN SERVICIOS FARMACEUTICOS
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MARKETING
BARRANQUILLA
2013INTRODUCCION
Una posible definición de marketing, entre las muchas existentes, puede será la siguiente: MARKETING es el conjunto de actividades encaminadas a conseguir los objetivos comercialesprevistos en la empresa, destacando las necesidades de la clientela, para llegar a satisfacerlas de forma rentable para la empresa.
Así mismo cabe destacar, que es muy importante darle un valor muymerecido a todo el talento que conforma la empresa, además de los activos propios de la compañía, el capital humano y el conocimiento. Ya que es aquí donde la fuerza de la venta y todas las personasque hacen parte de la actividad comercial adquieren mayor protagonismo.
OBJETIVOS
Conocer y comprender todo lo relacionado con el tema.
Analizar lascaracterísticas, beneficios, objetivos y ventajas.
QUE ES UN MANUAL
El término manual ostenta dos acepciones diferentes que coinciden en que ambas son ampliamenteutilizadas por el común de la gente.
Por un lado el término manual puede hacer referencia a aquello que se realiza o produce con las propias manos, y por otro lado la palabra manual hace referenciaaquel libro que recoge lo esencial, básico y elemental de una determinada materia.
Otro tipo de manual muy común que adquiere especial significado en el medio marketing especialmente en la unidadesadministrativas de las organizaciones, es el conocido como manual de procedimiento, así mismo como todo manual, el manual de procedimiento es aquel documento que contendrá la descripción de lasactividades que deben ser observadas en la realización de las funciones de como dijimos una unidad administrativa o varias de ellas.
En este manual se incluyen, para que no existan complicaciones en el...
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