Manual descriptivo

INTRODUCCIÓN

Existen prácticas e instrumentos inherentes a la administración de personal, en los cuales, los gerentes de recursos humanos se apoyan para lograr altos niveles de efectividad, en el desempeño de los miembros que conforman a las organizaciones. Es importante señalar, que entre los medios más comunes usados con el fin de gerenciar en forma exitosa, se destacan: programas deevaluación de desempeño, desarrollo de carreras, entrenamiento al personal, planes de incentivos, manuales administrativos, entre otros; también es necesario acotar, que la base de la mayoría de éstos, se encuentra en un manual que recoge información relativa a los cargos.

Con mucha frecuencia, se asume que las actividades como reclutamiento, selección y evaluación de desempeño, serán eficaces en lamedida que se comprenda la utilidad de un manual de descripción de cargos, del cual se deriva una gran parte de la información para ejecutar satisfactoriamente estos procesos. La descripción de cargos, es una fuente de información básica, para toda planeación de recursos humanos. Asimismo, necesaria para el adiestramiento, los incentivos y la administración salarial. Básicamente, es un inventariode los aspectos significativos de los cargos, con sus respectivos deberes; así como las responsabilidades que comprenden y que ocupan un lugar formal en la estructura organizativa.

Los manuales de descripción de cargos, tienen que ver directamente con la productividad y competitividad de las empresas, ya que implican una relación directa con el recurso humano que, en definitiva, es la base parael desarrollo de cualquier organización. Son herramientas que permiten la eficiencia de la administración de personal, ya que son la base para la misma. Una descripción de cargos llevada a cabo de manera minuciosa, sensata y bien orientada, da como resultado la comprensión y asimilación de la finalidad por la que éstos han sido creados, identifica las responsabilidades, funciones, tareas,habilidades, conocimientos, perfil de adiestramiento y aptitudes requeridas de cada cargo, que sirve como base para la capacitación de los empleados y desarrollo de sus carreras.

Considerando el alcance del Manual Descriptivo de Cargos y las ventajas que ofrecen a las organizaciones, se planteó una serie de objetivos orientados hacia la elaboración del mencionado instrumento informativo para elCondominio del Centro Comercial Cumaná Plaza (CCCCP) como un aporte que generará beneficios al condominio, y por ende, a todos aquellos trabajadores y personas que tienen vinculación directa con el mismo. Dicho manual, fue diseñado como una compilación de información útil y necesaria para que los empleados y obreros, puedan utilizarlo en el mejor desempeño de sus tareas y responsabilidades en suscargos.

Su elaboración surge en respuesta a la carencia que presentaba el mencionado Condominio de aquellos instrumentos o herramientas que respaldarán las funciones de su personal administrativo, técnico y obrero, a fin de facilitar, al recurso humano, una mejor comprensión de las actividades diseñadas para alcanzar los objetivos previamente establecidos. La información que contempla el Manual deDescripción de Cargos, cubre las necesidades planteadas por esta organización, aportando elementos esenciales que apoyen sus funciones operacionales y administrativas.

En el manual se proporcionarán los detalles de cada cargo que conforman el Condominio, los cuales contemplan; misión del cargo, descripción detallada del cargo, perfil del cargo (nivel educativo, habilidades, destrezas,conocimiento y experiencia) y perfil de adiestramiento; características que permitirán que se distinga y precise un cargo de otro y así, establecer claramente responsabilidades en la dinámica diaria del trabajo y por consiguiente, en la consecución de los objetivos que esta organización se ha planteado en su deseo natural de mejorar, realizando satisfactoriamente las tareas que permitan el logro de los...