MANUAL FUNDAMENTOS DE MERCADEO
Páginas: 115 (28638 palabras)
Publicado: 11 de septiembre de 2015
MANUAL FUNDAMENTOS DE MERCADEO
Geovanny Retana Delgado
San José, CR: INA, Julio 2011
Primera Edición.
Instituto Nacional de Aprendizaje,
San José, Costa Rica.
© Instituto Nacional de Aprendizaje, 2011
ISBN.
Hecho el depósito de ley
Prohibida la reproducción parcial o total del contenido
De este documento sin la autorización expresa del INA.
Impreso en Costa Rica.
Instituto Nacionalde Aprendizaje (Costa Rica)
Fundamentos de Mercadeo
Geovanny Retana Delgado —San José, C. R. INA, 2011.
Material didáctico – No comerciable
ISBN
1. Planificación Estratégica de la mercadotecnia. 2. Segmentación de
Mercados. 3. Posicionamiento 4. Investigación de Mercados 5.
Mezcla de la mercadotecnia.
I. Retana Delgado Geovanny, comp. I. Título.PRESENTACIÓN
El presente material didáctico fue realizado mediante una recopilación de
información de fuentes primarias y secundarias tales como personal docente
de enseñanza del subsector de administración área funcional Mercadeo,
consultas a, bibliografía de libros concernientes al tema de Mercadeo, trabajos
de investigación, artículos y consulta digital en la red de Internet entre otras.El mismo es producto de la necesidad de un instructivo de apoyo al servicio de
capacitación y la finalidad es satisfacer la demanda por parte del sector
empresarial e individual en lo que a la Mercadotecnia se refiere.
El material está dirigido a la población estudiantil a fin de que toda aquella
persona participante del módulo Fundamentos de Mercadeo cuente con un
apoyo al servicio decapacitación y formación profesional, actualizado y que
describe cómo implementar estrategias de Mercadeo que permitan la
satisfacción de necesidades y deseos de la clientela así como la generación de
ventajas competitivas para la empresa.
El trabajo de investigación se llevó a cabo con material referenciado en el
apartado de bibliografía y el mismo está diseñado conforme a los objetivos ycontenidos del servicio de capacitación y formación profesional, por lo cual el
documento cuenta con una estructura conformadas por capítulos, que
representan los objetivos específicos del módulo Fundamentos de Mercadeo,
así mismo, cada capítulo, contiene los subtemas que representan los
contenidos de cada objetivo.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.................................................................................................. VII
CAPÍTULO 1 .............................................................................................................. 1
1. La planificación estratégica de la mercadotecnia .......................................... 2
1.1 Origen y evolución de la mercadotecnia ......................................................... 2
1.2 Concepto deMercadotecnia.............................................................................. 4
1.3 Importancia de la mercadotecnia ..................................................................... 8
1.4 El medio ambiente de la mercadotecnia .......................................................... 9
1.5 Los instrumentos de la mezcla de la mercadotecnia. .................................. 11
1.6Planificación estratégica del mercadeo ......................................................... 11
1.7 Ventaja competitiva .......................................................................................... 17
CAPÍTULO 2 ........................................................................................................ 20
2. El mercado meta.................................................................................................. 21
2.1 Segmentación de mercados ............................................................................... 21
2.2. Caracterización del mercadeo meta .................................................................. 27
2.3 Estrategias a utilizar en la segmentación ......................................................... 28
CAPÍTULO...
Geovanny Retana Delgado
San José, CR: INA, Julio 2011
Primera Edición.
Instituto Nacional de Aprendizaje,
San José, Costa Rica.
© Instituto Nacional de Aprendizaje, 2011
ISBN.
Hecho el depósito de ley
Prohibida la reproducción parcial o total del contenido
De este documento sin la autorización expresa del INA.
Impreso en Costa Rica.
Instituto Nacionalde Aprendizaje (Costa Rica)
Fundamentos de Mercadeo
Geovanny Retana Delgado —San José, C. R. INA, 2011.
Material didáctico – No comerciable
ISBN
1. Planificación Estratégica de la mercadotecnia. 2. Segmentación de
Mercados. 3. Posicionamiento 4. Investigación de Mercados 5.
Mezcla de la mercadotecnia.
I. Retana Delgado Geovanny, comp. I. Título.PRESENTACIÓN
El presente material didáctico fue realizado mediante una recopilación de
información de fuentes primarias y secundarias tales como personal docente
de enseñanza del subsector de administración área funcional Mercadeo,
consultas a, bibliografía de libros concernientes al tema de Mercadeo, trabajos
de investigación, artículos y consulta digital en la red de Internet entre otras.El mismo es producto de la necesidad de un instructivo de apoyo al servicio de
capacitación y la finalidad es satisfacer la demanda por parte del sector
empresarial e individual en lo que a la Mercadotecnia se refiere.
El material está dirigido a la población estudiantil a fin de que toda aquella
persona participante del módulo Fundamentos de Mercadeo cuente con un
apoyo al servicio decapacitación y formación profesional, actualizado y que
describe cómo implementar estrategias de Mercadeo que permitan la
satisfacción de necesidades y deseos de la clientela así como la generación de
ventajas competitivas para la empresa.
El trabajo de investigación se llevó a cabo con material referenciado en el
apartado de bibliografía y el mismo está diseñado conforme a los objetivos ycontenidos del servicio de capacitación y formación profesional, por lo cual el
documento cuenta con una estructura conformadas por capítulos, que
representan los objetivos específicos del módulo Fundamentos de Mercadeo,
así mismo, cada capítulo, contiene los subtemas que representan los
contenidos de cada objetivo.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.................................................................................................. VII
CAPÍTULO 1 .............................................................................................................. 1
1. La planificación estratégica de la mercadotecnia .......................................... 2
1.1 Origen y evolución de la mercadotecnia ......................................................... 2
1.2 Concepto deMercadotecnia.............................................................................. 4
1.3 Importancia de la mercadotecnia ..................................................................... 8
1.4 El medio ambiente de la mercadotecnia .......................................................... 9
1.5 Los instrumentos de la mezcla de la mercadotecnia. .................................. 11
1.6Planificación estratégica del mercadeo ......................................................... 11
1.7 Ventaja competitiva .......................................................................................... 17
CAPÍTULO 2 ........................................................................................................ 20
2. El mercado meta.................................................................................................. 21
2.1 Segmentación de mercados ............................................................................... 21
2.2. Caracterización del mercadeo meta .................................................................. 27
2.3 Estrategias a utilizar en la segmentación ......................................................... 28
CAPÍTULO...
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