MANUAL ORGANIZACIONAL CLEAN COFFEE
























CONTENIDO

1. PORTADA

2. INDICE


3. INTRODUCCION

3.1 OBJETIVO DEL MANUAL

3.2 AMBITO DE APLICACIÓN


3.3 AUTORIDAD

3.4 COMO USAR EL MANUAL



4. DIRECTORIO


5.ANTENCEDENTES HISTORICOS


6. BASE LEGAL


7. ORGANIGRAMA


8. ESTRUCTURA FUNCIONAL

INTRODUCCION

El presente manual organizacional constituye un instrumento de apoyo al proceso de modernizaciónorganizacional de la lavanderia Clean & Coffee, al proporcionar la informacion detallada de nuestro servicios de lavado y café, ademas de las funciones que se hacen a lo largo de nuestros procesos de lavado ysecado que son parte esencial de nuestra empresa.
Dentro de las atribuciones que nos hacen atractivos y unicos dentro del mercado al que se enfoca la organización, es que somos un nuevo concepto con unplus en nuestro servicio de lavanderia con la idea de implementar nuestro establecimiento como una cafeteria, ofreciendo al cliente una taza de café o té mientras su ropa es lavada.
A traves de estemanual buscaremos establecer un vinculo con nuestros clientes familiarizandolos con los procedimientos y nuestro equipo de trabajo que son parte importante de nuestra organización. Su consulta permiteidentificar nuestros valores, nuestra visión, misión, nuestra estructura basado en nuestro organigrama y las líneas de comunicación que existen dentro del equipo de trabajo.









OBJETIVO DELMANUAL
Proporcionar la información necesaria a nuestros clientes de los servicios que ofrecemos, nuestro mercado amplio e innovador que nos hace cada día diferentes a nuestra competencia.
Evitar laduplicación de tareas o actividades asignadas a los empleados o encargados de la dirección, así como la eficiencia y eficacia en nuestros procedimientos teniendo como objetivo principal un estándar decalidad en el servicio que ofrecemos.

AMBITO DE APLICACIÓN
Conocer nuestra estructura orgánica, los niveles de jerarquización y nuestras líneas de comunicación entre el personal y nuestros clientes,...