manual para el consultor

SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA PRODUCTIVIDAD LABORAL
MANUAL PARA EL CONSULTOR

Introducción
Este es un material de apoyo para los consultores en la implementación del
Sistema de Gestión para la Productividad Laboral (SIGPROL), constituye un primer
esfuerzo por plantear la manera en la que se debe aplicar la metodología del mismo en
las empresas que requieran llevar a cabo el proyecto.
Ha sidodesarrollado por la Dirección General de Productividad Laboral como
parte de una estrategia de gestión de la productividad principalmente en las PyMES.
Constituye un instrumento para establecer la manera en la que se deberán aplicar las
fases que componen la metodología y las etapas de cada una de éstas.
Por otra parte, y desde una perspectiva más amplia, al propiciar la comprensión
delconcepto de productividad laboral en las empresas, se favorece la creación de una
cultura empresarial dispuesta a la mejora y la búsqueda de esquemas de participación
que respalden un trabajo más productivo.
Este documento se divide en dos partes. La primera corresponde a la
presentación de conceptos fundamentales de productividad, los cuales buscando
identificar la utilidad de los mismos ycomprender la importancia de su operacionalidad
en la realidad de cada una de las empresas atendidas.
La segunda incluye una revisión paso a paso de la metodología y la manera en
que se deben abordar cada una de las etapas de la fase de implementación. Las fases
y el documento a entregar deberán ser realizados tal y como se establece en este
documento; los ejemplos de formatos son indicativos asícomo los tiempos propuestos.
Si usted considera otras formas de acercarse a la empresa e implantar un sistema de
gestión para la productividad1, lo único que le pedimos, además de cumplir con los
entregables, es que documente su estrategia de intervención para que pueda ser
conocida por todos quienes integran el Programa de Apoyo para la Productividad.

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Se trata en todos los casos deimplantar un sistema de gestión de la productividad laboral y no
de cualquier modelo de consultoría, orientado a otro ámbito que no sea el de mejorar la productividad
laboral de quienes participan en su implementación.

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Por último, a manera de ejemplos, en los anexos se incorporan materiales para
la puesta enmarcha de la metodología, se presentan técnicas de trabajo en grupo y se
plantean posibles formas de trabajo.

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1. Términos empleados
Antes de iniciar con una descripción de la metodología, es necesario comenzar
con la definición de algunos conceptos que serán el punto de partida para la
comprensión de lo que seestá hablando durante la implementación del Sistema de
Gestión para la Productividad Laboral2.
VALOR
AGREGADO

Es una medida de la riqueza económica que genera una organización productiva
(empresa, unidad de negocios, cadena productiva, sector, región o país). Se calcula
restando a los ingresos por ventas el valor de los pagos a proveedores.

PRODUCTIVIDAD
DEL VALOR
AGREGADO

Es lacapacidad que tiene una empresa o un sistema empresarial para generar riqueza (o
valor agregado) en el mercado, a partir del uso de recursos humanos y del capital.
El concepto va más allá de la racionalización de los costos y egresos de la empresa,
centrándose especialmente en el mejoramiento y en la innovación de procesos y
productos.
Una empresa será productiva si maximiza el valor agregadoque genera, a partir de los
recursos disponibles. Por ello, el concepto de productividad tiene una estrecha relación
con conceptos empresariales como rentabilidad y competitividad.

COMPETITIVIDAD

Es el conjunto de cualidades de una empresa y su entorno, lo cual define su capacidad
de competencia. Depende de su habilidad para generar valor en un entorno competitivo
(el mercado), y ésta...